TINGKAT KESIAPAN APOTEK MEMBERIKAN PELAYANAN SESUAI SOP PELAYANAN PELANGGAN SELAMA MASA KLB COVID-19 (Coronavirus disease 2019) DI KECAMATAN CAKRANEGARA KOTA MATARAM
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Mataram
Author
RADIANA, RADIANA
Subject
613.1 Faktor Lingkungan yang Mempengaruhi Promosi Kesehatan
Datestamp
2023-12-05 06:21:21
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kesiapan apotek dalam memberikan pelayanan sesuai SOP pelayanan pelanggan selama masa KLB Covid-19 Kecamatan Cakranegara Nusa Tenggara Barat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Data dikumpulkan dengan metode Observasi dengan menggunakan checklist yang diadopsi dari pedoman Kemenkes RI Terkait Pedoman Kesiapansiagaan COVID-19 Rev 02 Tahun 2020. Sementara analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif yang diambil dari interpretasi data dengan memberikan keterangan dan penjelasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesiapan Apotek dalam memberikan pelayanan sesuai SOP pelayanan pelanggan selama masa KLB Covid-19 di Kecamatan cakranegara Nusa Tenggara Barat adalah baik dimana dari 19 apotek yang diteliti ada 10 (52,6%) apotek tingkat kesiapannya baik, sejumlah 9 (47,4%) Apotek tingkat kesiapannya cukup
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kesiapan apotek dalam memberikan pelayanan sesuai SOP pelayanan pelanggan selama masa KLB Covid-19 Kecamatan Cakranegara Nusa Tenggara Barat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Data dikumpulkan dengan metode Observasi dengan menggunakan checklist yang diadopsi dari pedoman Kemenkes RI Terkait Pedoman Kesiapansiagaan COVID-19 Rev 02 Tahun 2020. Sementara analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif yang diambil dari interpretasi data dengan memberikan keterangan dan penjelasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesiapan Apotek dalam memberikan pelayanan sesuai SOP pelayanan pelanggan selama masa KLB Covid-19 di Kecamatan cakranegara Nusa Tenggara Barat adalah baik dimana dari 19 apotek yang diteliti ada 10 (52,6%) apotek tingkat kesiapannya baik, sejumlah 9 (47,4%) Apotek tingkat kesiapannya cukup
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
