PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BOLLY DEPARTEMENT STORE DOMPU
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Mataram
Author
NURUL, DIANI ISTIQAMAH
Subject
330 Ekonomi
Datestamp
2024-03-14 03:26:54
Abstract :
Penelitian ini bertujuan (1) untuk mengetahui pengaruh persepsi harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian (2) untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan secara parsial terhadap keputusan pembelian (3) untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja dan yang berbelanja langsung di Bolly departement Store Dompu yang berjumlah 397 responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner. Dari hasil penelitian, menunjukan bahwa persepsi harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, hal ini dibuktikan dengan t hitung lebih besar dari t tabel (4,189>1,966) dan kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, hal ini dibuktikan dengan t hitung lebih besar dari t tabel (4,296>1,966). Sedangkan hasil dari uji simultan variabel persepsi harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh dengan nilai f hitung lebih besar dari f tabel ( 24,369>3,02) terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukan bahwa, semakin tepat dalam menentukan harga dan kualitas pelayanan yang baik diberikan, maka tingkat keputusan pembelian atau konsumen akan meningkat pada Bolly Departement Store Dompu.
Penelitian ini bertujuan (1) untuk mengetahui pengaruh persepsi harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian (2) untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan secara parsial terhadap keputusan pembelian (3) untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja dan yang berbelanja langsung di Bolly departement Store Dompu yang berjumlah 397 responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner. Dari hasil penelitian, menunjukan bahwa persepsi harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, hal ini dibuktikan dengan t hitung lebih besar dari t tabel (4,189>1,966) dan kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, hal ini dibuktikan dengan t hitung lebih besar dari t tabel (4,296>1,966). Sedangkan hasil dari uji simultan variabel persepsi harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh dengan nilai f hitung lebih besar dari f tabel ( 24,369>3,02) terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukan bahwa, semakin tepat dalam menentukan harga dan kualitas pelayanan yang baik diberikan, maka tingkat keputusan pembelian atau konsumen akan meningkat pada Bolly Departement Store Dompu.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
