PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN DAERAH: Perspektif Model Delone & McLone (Studi Pada BPKAD KABUPATEN LUWU)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muhammadiyah Palopo

Author

SUSILAWATI, MILDA

Subject

JS Local government Municipal government 

Datestamp

2020-11-04 06:51:25 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas sistem dan kualitas informasi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Populasi dan sampel penelitian ini adalah pegawai yang bekerja di Kantor BPKAD Kabupaten Luwu. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesioner penelitian menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda menggunakan Statistical Packages for Social Science (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kualitas informasi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pengguna. Variabel kualitas sistem dan kualitas informasi berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pengguna. Kata Kunci: kualitas sistem, kualitas informasi, kepuasan pengguna. ABSTRACT This study aims to determine whether system quality andquality information affect user satisfaction. The population and sample of this study were employees who worked at the BPKAD office in North Luwu Regency. The data collection method used a questionnaire. The research questionnaire uses a Likert scale. Data analysis used multiple linear regression analysis using Statistical Packages for Social Science (SPSS). The results showed that system quality and information quality had a significant positive effect on user satisfaction. The variables of system quality and information quality simultaneously influence user satisfaction. Keywords: system quality, information quality, user satisfaction. 

File :
sampul.pdf
lembar pengesahan (Autosaved).pdf
BAB If-daftar rujukan.pdf
lampiran.pdf