PENGARUH PERSEPSI RISIKO DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT NASABAH BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (Studi Kasus di BSI KCP Tangerang Karawaci
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Tangerang
Author
HIKMAWATI, HEPPI
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2025-03-17 03:02:56
Abstract :
Bank syariah merupakan lembaga yang berfungsi sebagai intermediasi untuk mengerahkan dana dari masyarakat atau nasabah dan menyalurkan kembali dana-dana tersebut kepada masyarakat atau nasabah yang membutuhkan dalam bentuk pembiayaan tanpa berdasarkan prinsip bunga, melainkan berdasarkan prinsip syariah. Bank syariah menyediakan berbagai macam layanan perbankan digital, salah satunya adalah mobile banking. Mobile banking atau sering disebut juga dengan m-banking merupakan fasilitas perbankan yang dapat diakses dengan menggunakan telepon seluler yang berfungsi untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan tanpa harus datang langsung ke bank dan nasabah dapat melakukan aktivitas transaksi di mana pun dan kapan pun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko dan keamanan terhadap minat nasabah bertransaksi menggunakan Mobile Banking pada nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Tangerang Karawaci Mutiara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 100 responden. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh berdasarkan jawaban responden terhadap angket yang dibagikan peneliti kepada nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Tangerang Karawaci Mutiara. Teknik analisis data menggunakan bantuan software IBM SPSS Versi 25. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel persepsi risiko secara parsial berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking. Sedangkan variabel persepsi keamanan secara parsial berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking. Hasil penelitian selanjutnya menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel persepsi risiko dan persepsi keamanan berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat nasabah bertransaksi menggunakan Mobile Banking di BSI KCP Tangerang Karawaci Mutiara. Kata kunci: Persepsi Risiko, Persepsi Keamanan, Minat Nasabah Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking
Bank syariah merupakan lembaga yang berfungsi sebagai intermediasi untuk mengerahkan dana dari masyarakat atau nasabah dan menyalurkan kembali dana-dana tersebut kepada masyarakat atau nasabah yang membutuhkan dalam bentuk pembiayaan tanpa berdasarkan prinsip bunga, melainkan berdasarkan prinsip syariah. Bank syariah menyediakan berbagai macam layanan perbankan digital, salah satunya adalah mobile banking. Mobile banking atau sering disebut juga dengan m-banking merupakan fasilitas perbankan yang dapat diakses dengan menggunakan telepon seluler yang berfungsi untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan tanpa harus datang langsung ke bank dan nasabah dapat melakukan aktivitas transaksi di mana pun dan kapan pun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko dan keamanan terhadap minat nasabah bertransaksi menggunakan Mobile Banking pada nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Tangerang Karawaci Mutiara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 100 responden. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh berdasarkan jawaban responden terhadap angket yang dibagikan peneliti kepada nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Tangerang Karawaci Mutiara. Teknik analisis data menggunakan bantuan software IBM SPSS Versi 25. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel persepsi risiko secara parsial berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking. Sedangkan variabel persepsi keamanan secara parsial berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking. Hasil penelitian selanjutnya menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel persepsi risiko dan persepsi keamanan berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat nasabah bertransaksi menggunakan Mobile Banking di BSI KCP Tangerang Karawaci Mutiara. Kata kunci: Persepsi Risiko, Persepsi Keamanan, Minat Nasabah Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
