Abstract :
PT. Tripasific Electrindo, produsen peralatan rumah tangga dengan merek dagang
Sekai. Perusahaan ini memiliki keahlian yang lumayan kuat dibidang pemasaran
dan manufaktur beberapa macam produk peralatan rumah tangga dengan kualitas
baik. PT. Tripacific Electrindo mengalami tingkat produksi elektronik setrika yang
masih rendah dan menghadapi masalah kecacatan produk pada setrika DL-888.
Untuk meningkatkan kualitas dan kepercayaan konsumen, penelitian ini
menggunakan metode Quality Control Circle (QCC) dan Failure Mode and Effect
Analysis (FMEA) guna mengidentifikasi dan mengatasi penyebab utama cacat
produk. Analisis dengan diagram Pareto dan peta kendali P mengungkapkan tiga
penyebab dominan kecacatan: Termostat Mati (18,01%), Thermofuse (14,22%),
dan Adiabatic Soleplate Pecah (12,32%). Faktor penyebab kecacatan meliputi
kesalahan metode, kurangnya ketelitian pekerja, kualitas material, penggunaan
mesin, dan lingkungan kerja yang tidak ergonomis. Untuk mengatasi masalah ini,
rekomendasi perbaikan meliputi pelatihan berkala untuk pekerja, peningkatan
keterampilan dan motivasi, pengawasan ketat selama proses produksi, dan penataan
ulang lingkungan kerja. Implementasi langkah-langkah ini diharapkan dapat
mengurangi jumlah kecacatan produk dan meningkatkan kualitas produksi setrika
DL-888.