Abstract :
Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi terhadap penerapan
Total Quality Management (TQM) guna upaya meningkatkan kinerja karyawan di
PT. Mutiara Hexagon. Total Quality Management adalah pendekatan manajemen
yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan perusahaan
dengan melibatkan seluruh karyawan dalam proses perbaikan terus-menerus.
Motivasi karyawan merupakan faktor kunci yang dapat mempengaruhi tingkat
kinerja individu di tempat kerja. Dalam penelitian ini, variabel motivasi, dan TQM
di identifikasi sebagai veriabel independen dan kinerja karyawan sebagai variabel
devenden yang dipengaruhi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan mengumpulkan data melalui kuesioner dari karyawan PT Mutiara Hexagon
mulai dari level low management hingga midle management. Data yang
dikumpulkan akan dianalisis menggunakan metode Structural equation model
(SEM) dan diolah menggunakan software Analisis of Moment Structures (AMOS).
Dengan teknik regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara dua variabel
bebas yaitu motivasi dan TQM serta satu variabel devenden yaitu kinerja karyawan.
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih baik
tentang bagaimana motivasi karyawan dapat memengaruhi penerapan Total Quality
Management guna meningkatkan kinerja karyawan di PT. Mutiara Hexagon. Selain
itu, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan rekomendasi kepada
manajemen perusahaan tentang strategi motivasi yang efektif untuk meningkatkan
penerapan TQM dan kinerja karyawan.