PENERAPAN KAIZEN UNTUK MENINGKATKAN
KECEPATAN PROSES ORDER FULFILLMENT PADA
SERVICE LOGISTIK 2HD DAN REGULER DI
PT. GLOBAL DIGITAL NIAGA TBK
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Tangerang
Author
Supardi, Supardi
Subject
TS Manufactures
Datestamp
2025-01-20 06:57:16
Abstract :
PT. Global Digital Niaga Tbk merupakan perusahaan e-commerce asli Indonesia yang fokus dalam membangun ekosistem berbelanja pilihan konsumen. Operasionalnya dibantu oleh departemen fulfillment untuk melakukan proses pesanan pelanggan dengan mengupayakan waktu proses secepat mungkin. Dalam proses pengirimannya PT. Global Digital Niaga Tbk memiliki empat service logistik yang diantaranya 2HD, Instant, Sameday dan Reguler. KPI (Key Performance Indicator) departemen fulfillment berada pada waktu proses dari masing-masing service logistik. Kecepatan proses order fulfillment saat ini belum bisa mencapai hasil yang optimal dari target yang ditentukan oleh perusahaan. Maka, perlu dilakukan perbaikan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan proses order fulfillment dengan menggunakan metode Kaizen. Dengan menerapkan metode Kaizen didapatkan hasil perbaikan yang dapat meningkatkan atau mencapai target KPI.
PT. Global Digital Niaga Tbk merupakan perusahaan e-commerce asli Indonesia yang fokus dalam membangun ekosistem berbelanja pilihan konsumen. Operasionalnya dibantu oleh departemen fulfillment untuk melakukan proses pesanan pelanggan dengan mengupayakan waktu proses secepat mungkin. Dalam proses pengirimannya PT. Global Digital Niaga Tbk memiliki empat service logistik yang diantaranya 2HD, Instant, Sameday dan Reguler. KPI (Key Performance Indicator) departemen fulfillment berada pada waktu proses dari masing-masing service logistik. Kecepatan proses order fulfillment saat ini belum bisa mencapai hasil yang optimal dari target yang ditentukan oleh perusahaan. Maka, perlu dilakukan perbaikan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan proses order fulfillment dengan menggunakan metode Kaizen. Dengan menerapkan metode Kaizen didapatkan hasil perbaikan yang dapat meningkatkan atau mencapai target KPI.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
