Abstract :
Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) saat ini menjadi fokus utama dalam pemerintaahan guna mengoptimalkan proses pekerjaan. Salah satu Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang memanfaatkan TIK adalah Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Jambi. Namun, belum tentu pemanfaatan TIK dapat dinyatakan optimal, maka diperlukan sebuah proses evaluasi tata kelola teknologi informasi untuk memastikan pemanfaatan TIK memiliki nilai tambah dari segi investasi dan manfaat yang didapatkan, sehingga penerapannya tidak sia-sia. Proses evaluasi bertujuan guna mengetahui tingkat kapabilitas saat ini pada Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Jambi melalui rekomendasi sehingga dapat mengetahui perbaikan yang akan dilakukan. Evaluasi pada Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Jambi dilakukan menggunakan framework COBIT 5 fokus domain EDM (Evaluate, Direct, Monitor) dilakukan melalui 3 (tiga) tahapan yaitu menentukan tingkat kapabilitas saat ini dan yang diharapkan, analisis gap, dan memberikan rekomendasi perbaikan. Hasil penelitian ini berupa tingkat kapabilitas saat ini (current capabillity level) dengan nilai 2,33 yang berarti berada pada level 2 managed process. Sedangkan tingkat kapabilitas yang diharapkan (expected capability level) dengan nilai 4,38 berarti berada pada level 4 Predictable Process. Rekomendasi berupa membuat Standard Operasional Procedure (SOP), dan proses teknologi informasi harus dikelola dengan baik dan dilakukan secara konsisten dengan batasan-batasan yang telah ditentukan.