ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI DISCORD MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Khalid, Achmad
Subject
Aplikasi Sistem Pengolahan Data
Datestamp
2022-03-01 02:56:31
Abstract :
Aplikasi Discord Kota Jambi, merupakan aplikasi Discord memiliki fungsi yang sama seperti Skype. Jadi, bisa dianggap ini adalah Sykpe untuk komunitas gamer. Fitur ini dirancang untuk membantu pemain berkomunikasi dan berkoordinasi melalui server pribadi yang memungkinkan kamu untuk mengirim pesan teks dan obrolan suara dengan orang lain dan beberapa fitur chatting yang berada pada Discord yang memiliki kelebihan di bandingkan dengan layanan chat lain karena Discord memiliki beberapa fitur ungulan, seperti kemampuan untuk menjalankan aplikasinya di browser, Pada aplikasi Discord memiliki beberapa masalah yakni terjadi nya bug atau kesalahan pada fitur ,Masalah pada server ,dan kesulitan pada penggunaan fitur, Analisis data menggunakan metode Servqual serta menggunakan SPSS Statistic 25 sebagai alat bantu untuk pengolahan data. Tujuan Penelitian ini adalah untuk Tujuan yang ingin di capai di dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Discord dengan menggunakan metode Servqual di kota jambi . Bedasarkan hasil pengolahan data kuesioner masyarakat jambi, didapatkan bahwa terdapat 1 dari 5 hipotesis yang berpengaruh secara signifikan yaitu Empathy ( Empati ).
Aplikasi Discord Kota Jambi, merupakan aplikasi Discord memiliki fungsi yang sama seperti Skype. Jadi, bisa dianggap ini adalah Sykpe untuk komunitas gamer. Fitur ini dirancang untuk membantu pemain berkomunikasi dan berkoordinasi melalui server pribadi yang memungkinkan kamu untuk mengirim pesan teks dan obrolan suara dengan orang lain dan beberapa fitur chatting yang berada pada Discord yang memiliki kelebihan di bandingkan dengan layanan chat lain karena Discord memiliki beberapa fitur ungulan, seperti kemampuan untuk menjalankan aplikasinya di browser, Pada aplikasi Discord memiliki beberapa masalah yakni terjadi nya bug atau kesalahan pada fitur ,Masalah pada server ,dan kesulitan pada penggunaan fitur, Analisis data menggunakan metode Servqual serta menggunakan SPSS Statistic 25 sebagai alat bantu untuk pengolahan data. Tujuan Penelitian ini adalah untuk Tujuan yang ingin di capai di dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Discord dengan menggunakan metode Servqual di kota jambi . Bedasarkan hasil pengolahan data kuesioner masyarakat jambi, didapatkan bahwa terdapat 1 dari 5 hipotesis yang berpengaruh secara signifikan yaitu Empathy ( Empati ).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
