Abstract :
Zenius adalah salah satu contoh aplikasi di bidang pendidikan yang berfungsi sebagai layanan pembelajar online bagi para siswa sekolah dasar sampai siswa menengah ke atas. Berdasarkan penilaian pengguna Zenius melalui Playstore sering terjadi masalah yang dialami oleh pengguna aplikasi Zenius adalah lamanya pemutaran video pembahasan, kemudian sering terjadinya gangguan pada aplikasi ketika digunakan sehingga membuat pengguna merasa tidak nyaman. Oleh karena itu, perlu dilakukan suatu analisis untuk mengetahui apakah aplikasi tersebut dapat diterima penggunanya atau tidak. Dalam peneletian ini, metode yang digunakan yaitu metode UTAUT dengan tujuan untuk mengetahui penerimaan minat pengguna dengan menggunakan variabel ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence), kondisi fasilitas (facilitating condition), niat perilaku (behavior intention) dan perilaku pengguna (use behavior). Penelitian dilakukan dengan melakukan pengumpulan data yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden, kemudian dilakukan pengujian data kuesioner menggunakan aplikasi SmartPLS, lalu dilakukan analisis SEM yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, kemudian dilakukan uji hipotesis untuk mengetahui variabel yang berpengaruh signifikan atau tidak. Yang dimana semua variabel berpengaruh positif terhadap niat perilaku (behavior intention) dan perilaku pengguna (use behavior) pada pengguna aplikasi Zenius di Kota Jambi.