MODEL DELONE DAN MCLEAN UNTUK MENGUKUR KESUKSESAN PADA APLIKASI PEDULILINDUNGI DIMASA PANDEMI COVID-19
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Pebriyanti Siringo Ringo, Rilis
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2023-09-09 08:43:25
Abstract :
Aplikasi PeduliLindungi adalah aplikasi yang dikembangkan oleh pemerintah untuk membantu melakukan pelacakan terkait penyebaran Covid-19 di negara Indonesia. Pada Aplikasi PeduliLindungi terdapat permasalahan seperti waktu koneksi sudah habis saat pengguna memasukkan nama lengkap, terjadi kesalahan saat pengisian tanggal lahir dan juga NIK, kode OTP (One Time Password) sering terlambat dikirim, dan sertifikat vaksin yang berubah identitas menjadi identitas milik orang lain. Hal tersebut sangat mempengaruhi keinginan pengguna untuk menggunakan aplikasi PeduliLindungi. Maka dari itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat kesuksesan aplikasi PeduliLindungi terhadap pengguna. Medel DeLone dan McLean adalah model yang dihasilkan dari pengukuran keberhasilan IS, dimana pengukuran dilakukan dengan 6 variabel yaitu kualita sistem (system quality), kualitas informasi (information quality), kualitas informasi (service quality), penggunaan (use), kepuasan pengguna (user satisfaction) dan manfaat bersih (net benefit). Data yang diambil dari 100 responden yang dikumpulkan melalui google form, kemudian di analisis dengan metode Structural Equation Model (SEM) dan alat bantu Smartpls 3.0. Penelitian ini menggunakan 9 (sembilan) buah hipotesis dan hasil penelitian ini menunjukkan terdapat 5 hipotesis yang diterima antara lain (H1, H2, H6, H7, H9) dan 4 (empat) hipotesis ditolak antara lain (H3, H4, H5, H8).
Aplikasi PeduliLindungi adalah aplikasi yang dikembangkan oleh pemerintah untuk membantu melakukan pelacakan terkait penyebaran Covid-19 di negara Indonesia. Pada Aplikasi PeduliLindungi terdapat permasalahan seperti waktu koneksi sudah habis saat pengguna memasukkan nama lengkap, terjadi kesalahan saat pengisian tanggal lahir dan juga NIK, kode OTP (One Time Password) sering terlambat dikirim, dan sertifikat vaksin yang berubah identitas menjadi identitas milik orang lain. Hal tersebut sangat mempengaruhi keinginan pengguna untuk menggunakan aplikasi PeduliLindungi. Maka dari itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat kesuksesan aplikasi PeduliLindungi terhadap pengguna. Medel DeLone dan McLean adalah model yang dihasilkan dari pengukuran keberhasilan IS, dimana pengukuran dilakukan dengan 6 variabel yaitu kualita sistem (system quality), kualitas informasi (information quality), kualitas informasi (service quality), penggunaan (use), kepuasan pengguna (user satisfaction) dan manfaat bersih (net benefit). Data yang diambil dari 100 responden yang dikumpulkan melalui google form, kemudian di analisis dengan metode Structural Equation Model (SEM) dan alat bantu Smartpls 3.0. Penelitian ini menggunakan 9 (sembilan) buah hipotesis dan hasil penelitian ini menunjukkan terdapat 5 hipotesis yang diterima antara lain (H1, H2, H6, H7, H9) dan 4 (empat) hipotesis ditolak antara lain (H3, H4, H5, H8).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
