ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP NIAT PERILAKU MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) (STUDI KASUS : PENGGUNA APLIKASI BUKALAPAK DI KOTA JAMBI)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Valentino, Kaka
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2023-09-14 06:25:40
Abstract :
Bukalapak adalah salah satu e-commerce yang cukup besar dan banyak menyediakan layanan seperti top up dan isi pulsa, membayar tagihan, investasi, dan masih banyak yang lain. Permasalahan yang diangkat pada penelitian ini yaitu penipuan rating produk dan kegagalan saat transaksi. Maka hipotesis yang diajukan adalah output quality berpengaruh terhadap perceived usefulness, perception of external control berpengaruh terhadap perceived ease of use, serta perceived usefulness dan perceived ease of use berpengaruh terhadap behavioral intention. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Technology Acceptance Model (TAM) yang bertujuan untuk melihat tingkat penerimaan sebuah sistem informasi. Variabel yang digunakan yaitu output quality, perception of external control, perceived usefulness, dan perceived ease of use sebagai variabel independen dan behavioral intention sebagai variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan kalau behavioral intention dipengaruhi oleh perceived usefulness dan perceived ease of use, yang berarti layanan aplikasi Bukalapak di Kota Jambi sudah dapat diterima dengan baik oleh penggunanya.
Bukalapak adalah salah satu e-commerce yang cukup besar dan banyak menyediakan layanan seperti top up dan isi pulsa, membayar tagihan, investasi, dan masih banyak yang lain. Permasalahan yang diangkat pada penelitian ini yaitu penipuan rating produk dan kegagalan saat transaksi. Maka hipotesis yang diajukan adalah output quality berpengaruh terhadap perceived usefulness, perception of external control berpengaruh terhadap perceived ease of use, serta perceived usefulness dan perceived ease of use berpengaruh terhadap behavioral intention. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Technology Acceptance Model (TAM) yang bertujuan untuk melihat tingkat penerimaan sebuah sistem informasi. Variabel yang digunakan yaitu output quality, perception of external control, perceived usefulness, dan perceived ease of use sebagai variabel independen dan behavioral intention sebagai variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan kalau behavioral intention dipengaruhi oleh perceived usefulness dan perceived ease of use, yang berarti layanan aplikasi Bukalapak di Kota Jambi sudah dapat diterima dengan baik oleh penggunanya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
