Abstract :
Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi adalah salah satu organisasi yang menerapkan TI dalam proses bisnisnya dan terus berupaya meningkatkan mutu TI. Bagian yang berwenang dalam pengembangan TI adalah manajemen atas untuk melakukan evaluasi, pengarahan dan pengawasan TI. Namun saat ini di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi belum memastikan standarisasi TI yang ada, sehingga dalam implementasinya belum terdapat penilaian standar keberhasilan penerapan TI. Upaya dalam pemecahan masalah tersebut perlu adanya tata kelola TI yang berfokus pada tata kelola, kerangka kerja yang dapat digunakan adalah COBIT 2019, yang memiliki penunjang untuk mengelola bagian tata kelola yaitu Evaluate, Direct, Monitor (EDM). Hasil penelitian menunjukkan tingkat kapabilitas saat ini berada pada level 2 untuk proses EDM01, level 1 untuk proses EDM02, level 2 untuk proses EDM03, EDM04, dan EDM05. Nilai kapabilitas yang diharapkan berada pada level maksimum yaitu level 5, sehingga terdapat kesenjangan yang jauh. Untuk meningkatkan nilai kapabilitas telah diberikan rekomendasi perbaikan kepada Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi.