ANALISIS KUALITAS LAYANAN E-LEARNING PADA UNIVERSITAS JAMBI MENGGUNAKAN E-SERVQUAL
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Dewi, Rosita
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2023-12-08 12:01:48
Abstract :
83 + Lampiran ) Pada awal mula covid-19 hingga saat ini mahasiswa dituntut untuk belajar dirumah atau daring. Salah satu tuntutan peningkatan kualitas mahasiswa adalah dengan aktualisasi dalam penggunaan metode belajar yang sesusai dangan kemajuan iptek dan perkembangan minat mahasiswa. Akan tetapi dalam perkembangannya dibutuhkan media yang lebih efektif sebagai media pembelajaran seperti E-Learning merupakan media pembelajaran yang mendukung dalam proses pembelajaran. E-Learning mempunyai kelebihan dan kekurangan untuk membuat mahasiswa dapat mempelajari sendiri materi yang disediakan oleh masing-masing dosen pada setiap mata kuliah yang diambil. Media pembelajaran online E-Learning dapat diisi banyak sekali materi teori, praktek, maupun tugas dalam bentuk teks atau visual yang dapat memberikan pengalaman langsung kepada mahasiswa. Pembelajaran E-Learning merupakan salah satu alternatif yang dapat digunakan dosen dikampus, maka dari itu penelitian ini menggunakan Metode E-Servqual karena permasalahan yang di kaji sangat tepat dengan metode. Hasil penelitian diharapkan memberikan penilaian kualitas layanan E-Learning serta memberikan masukan untuk pengembangan layanan E-Learning. Berdasarkan ke-7 hanya pada variabel contact terdapat pengaruh secara signifikan terhadap kualitas layanan, artinya pada variabel contact merup
83 + Lampiran ) Pada awal mula covid-19 hingga saat ini mahasiswa dituntut untuk belajar dirumah atau daring. Salah satu tuntutan peningkatan kualitas mahasiswa adalah dengan aktualisasi dalam penggunaan metode belajar yang sesusai dangan kemajuan iptek dan perkembangan minat mahasiswa. Akan tetapi dalam perkembangannya dibutuhkan media yang lebih efektif sebagai media pembelajaran seperti E-Learning merupakan media pembelajaran yang mendukung dalam proses pembelajaran. E-Learning mempunyai kelebihan dan kekurangan untuk membuat mahasiswa dapat mempelajari sendiri materi yang disediakan oleh masing-masing dosen pada setiap mata kuliah yang diambil. Media pembelajaran online E-Learning dapat diisi banyak sekali materi teori, praktek, maupun tugas dalam bentuk teks atau visual yang dapat memberikan pengalaman langsung kepada mahasiswa. Pembelajaran E-Learning merupakan salah satu alternatif yang dapat digunakan dosen dikampus, maka dari itu penelitian ini menggunakan Metode E-Servqual karena permasalahan yang di kaji sangat tepat dengan metode. Hasil penelitian diharapkan memberikan penilaian kualitas layanan E-Learning serta memberikan masukan untuk pengembangan layanan E-Learning. Berdasarkan ke-7 hanya pada variabel contact terdapat pengaruh secara signifikan terhadap kualitas layanan, artinya pada variabel contact merup
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
