ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SHOPEEPAYLATER PADA APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Lialestari, Dwi
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2023-12-09 07:41:17
Abstract :
Teknologi saat ini semakin berkembang dan memfasilitasi manusia untuk memenuhi kebutuhannya hanya dengan satu genggaman. Beranjak dari kemudahan berbelanja online pada beragam e-commerce melalui sebuah aplikasi, fasilitas e-money, sampai pada sebuah fitur shopee yang belum lama dirilis yaitu fitur ShopeePayLater yang diterapkan pada hampir setiap e-commerce dengan slogan "beli sekarang, bayar nanti", ShopeePayLater merupakan fasilitas pinjaman atau kredit digital dengan memberikan limit kepada penggunanya yang bisa digunakan layaknya kartu kredit, namun tidak harus ribet seperti mengurus kartu kredit dalam prosesnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna yang menggunakan ShopeePayLater pada aplikasi Shopee. Model kesuksesan sistem informasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Sumi (Software Usability Measuring Inventory yang dikembangkan oleh Usability Testing dengan 5 variabel. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna ShopeePayLater pada aplikasi Shopee sebanyak 109 responden melalui kuisioner. Data penelitian diolah menggunakan SmartPLS.
Teknologi saat ini semakin berkembang dan memfasilitasi manusia untuk memenuhi kebutuhannya hanya dengan satu genggaman. Beranjak dari kemudahan berbelanja online pada beragam e-commerce melalui sebuah aplikasi, fasilitas e-money, sampai pada sebuah fitur shopee yang belum lama dirilis yaitu fitur ShopeePayLater yang diterapkan pada hampir setiap e-commerce dengan slogan "beli sekarang, bayar nanti", ShopeePayLater merupakan fasilitas pinjaman atau kredit digital dengan memberikan limit kepada penggunanya yang bisa digunakan layaknya kartu kredit, namun tidak harus ribet seperti mengurus kartu kredit dalam prosesnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pengguna yang menggunakan ShopeePayLater pada aplikasi Shopee. Model kesuksesan sistem informasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Sumi (Software Usability Measuring Inventory yang dikembangkan oleh Usability Testing dengan 5 variabel. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna ShopeePayLater pada aplikasi Shopee sebanyak 109 responden melalui kuisioner. Data penelitian diolah menggunakan SmartPLS.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
