ANALISIS USABILITY TESTING PADA APLIKASI MOBILE TIX ID MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Maharani, Maharani
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2023-12-20 07:43:10
Abstract :
Aplikasi TIX ID merupakan aplikasi layanan hiburan terdepan di Indonesia yang memberikan pengalaman baru dalam pembelian tiket film dan hiburan lainnya. Ada beberapa masalah yang terjadi pada pengguna ketika menggunakan layanan aplikasi mobile TIX ID, antara lain kegagalan dalam pembelian tiket, kegagalan dalam melakukan registrasi, loading terlalu lama setelah melakukan tranksaksi, dan masih banyak lagi. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi mobile TIX ID di Kota Jambi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat usability dari aplikasi TIX ID dari pengalaman yang dirasakan pengguna saat menggunakan aplikasi TIX ID. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan teknik ?quick and dirty?. Tahapan penelitian mencakup identifikasi masalah, studi literatur, pengukuran instrument (kuesioner) dan analisis data. Dapat disimpulkan dari 3 kategori usia hasil penelitian responden terhadap aplikasi mobile TIX ID adalah cukup efektif dan memuaskan, tetapi tidak efisien untuk digunakan.
Aplikasi TIX ID merupakan aplikasi layanan hiburan terdepan di Indonesia yang memberikan pengalaman baru dalam pembelian tiket film dan hiburan lainnya. Ada beberapa masalah yang terjadi pada pengguna ketika menggunakan layanan aplikasi mobile TIX ID, antara lain kegagalan dalam pembelian tiket, kegagalan dalam melakukan registrasi, loading terlalu lama setelah melakukan tranksaksi, dan masih banyak lagi. Objek dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi mobile TIX ID di Kota Jambi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat usability dari aplikasi TIX ID dari pengalaman yang dirasakan pengguna saat menggunakan aplikasi TIX ID. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan teknik ?quick and dirty?. Tahapan penelitian mencakup identifikasi masalah, studi literatur, pengukuran instrument (kuesioner) dan analisis data. Dapat disimpulkan dari 3 kategori usia hasil penelitian responden terhadap aplikasi mobile TIX ID adalah cukup efektif dan memuaskan, tetapi tidak efisien untuk digunakan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
