ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SITUS WEB BADAN PERTANAHAN NASIONAL KABUPATEN MUARO JAMBI BERBASIS WEBQUAL 4.0
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Rizky, Fiqran
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2024-01-17 12:04:31
Abstract :
Badan Pertanahan Nasional sebagai instansi vertikal dalam meningkatkan mutu dan pelayanan pertanahan sudah mulai menggunakan teknologi komputerisasi dalam menjalankan tugas dan perannya. permasalahan yang harus diselesaikan dalam penelitian yaitu Bagaimana menganalisis untuk mengetahui tingkat kepuasan Pengguna Situs Web Badan Pertanahan Nasional Di Muaro Jambi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi website Badan Pertanahan Nasional di Muaro Jambi pada Kantor Pertanahan dalam memberikan pelayanan pertanahan kepada masyarakat dan menemukan tingkat kepuasan pengguna terhadap pelayanan pertanahan. WebQual4.0 adalah salah satu metode yang bisa dipakai untuk mengukur dan menganalisa kualitas sebuah website yang dilihat dari persepsi atau pandangan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan kegunaan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan penggua dengan t-stastistik > nilai t-tabel, yakni 2.777> 1,96, kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap variable kepuasa pengguna dengan t-statistik > nilai t-tabel,yakni 1.388 >1,96, dan kualitas interaksi berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan penggua dengan t-stastistik > nilai t-tabel, yakni 4.347> 1,96
Badan Pertanahan Nasional sebagai instansi vertikal dalam meningkatkan mutu dan pelayanan pertanahan sudah mulai menggunakan teknologi komputerisasi dalam menjalankan tugas dan perannya. permasalahan yang harus diselesaikan dalam penelitian yaitu Bagaimana menganalisis untuk mengetahui tingkat kepuasan Pengguna Situs Web Badan Pertanahan Nasional Di Muaro Jambi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi website Badan Pertanahan Nasional di Muaro Jambi pada Kantor Pertanahan dalam memberikan pelayanan pertanahan kepada masyarakat dan menemukan tingkat kepuasan pengguna terhadap pelayanan pertanahan. WebQual4.0 adalah salah satu metode yang bisa dipakai untuk mengukur dan menganalisa kualitas sebuah website yang dilihat dari persepsi atau pandangan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan kegunaan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan penggua dengan t-stastistik > nilai t-tabel, yakni 2.777> 1,96, kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap variable kepuasa pengguna dengan t-statistik > nilai t-tabel,yakni 1.388 >1,96, dan kualitas interaksi berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan penggua dengan t-stastistik > nilai t-tabel, yakni 4.347> 1,96
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
