Abstract :
Website E-Learning STIKES Harapan Ibu Jambi dibuat sebelum terjadinya
covid19 yaitu pada tahun 2018, permasalahan yang ada pada Website e-learning
STIKES Harapan Ibu Jambi yaitu pada aspek usability belum memenuhi harapan
pengguna, informasi yang disediakan kurang up to date, selain itu Website e?learning STIKES Harapan Ibu Jambi belum pernah melakukan evaluasi terkait
website E-Learning mereka. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kualitas
website E-Learning STIKES Harapan Ibu Jambi dengan menggunakan metode
webqual 4.0, dimana metode ini mempunyai 4 variabel yaitu usability,
information quality, service interaction, dan user satisfaction. penulis telah
menyebarkan kuesioner yang telah diisi oleh 151 responden dari Mahasiswa dan
Dosen STIKES Harapan Ibu Jambi, kemudian hasil kuesioner tersebut diolah
menggunakan software SMARTPLS, dan analisis data yang digunakan adalah
structual equation modelling (SEM). Dalam analisis SEM pada penelitian ini
menggunakan uji outer model yang terdiri dari uji validitas konvergen, validitas
diskriminan, dan uji reliabilitas, uji inner model terdiri dari uji F-Square (F2), dan
R-Square (R2), dan yang terakhir ada uji hipotesis dgn bootstraping.Hasil analisis
data menggunakan software smartpls menunjukan bahwa dari 4 hipotesis yang
diajukan, 2 diterima, dan 1 ditolak. Hipotesis yang diterima yaitu hipotesis 2, dan
hipotesis 3, dan yang ditolak adalah hipotesis 1 yaitu usability terhadap user
satisfaction.