ANALISIS KUALITAS WEBSITE SMK TARUNA INDONESIA KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Natasya, Desrina
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2024-01-29 07:42:07
Abstract :
SMK Taruna Indonesia Jambi merupakan salah satu sekolah menengah kejuruan swasta yang ada di Kota Jambi. Website SMK Taruna Indonesia digunakan sebagai sarana untuk memberikan informasi kepada siswa/i ataupun masyarakat umum yang ingin mencari informasi mengenai SMK Taruna Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah mengukur tingkat kualitas website dan mengetahui variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna pada website SMK Taruna Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah webqual 4.0 dengan menggunakan 4 variabel yaitu usability quality, information quality, interaction quality dan user satisfaction. Data diambil dengan penyebaran kuesioner offline untuk responden siswa/i serta penyebaran kuesioner online (google form) untuk alumni angkatan 2022 dengan jumlah 180 responden untuk pengguna Website SMK Taruna Indonesia Kota Jambi. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan software IBM SPSS statistics ver 25.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat 2 variabel yang berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna yaitu variabel usability quality (0,00), interaction quality (0,036). Sedangkan variabel lainnya yaitu information quality (0,135) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.
SMK Taruna Indonesia Jambi merupakan salah satu sekolah menengah kejuruan swasta yang ada di Kota Jambi. Website SMK Taruna Indonesia digunakan sebagai sarana untuk memberikan informasi kepada siswa/i ataupun masyarakat umum yang ingin mencari informasi mengenai SMK Taruna Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah mengukur tingkat kualitas website dan mengetahui variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna pada website SMK Taruna Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah webqual 4.0 dengan menggunakan 4 variabel yaitu usability quality, information quality, interaction quality dan user satisfaction. Data diambil dengan penyebaran kuesioner offline untuk responden siswa/i serta penyebaran kuesioner online (google form) untuk alumni angkatan 2022 dengan jumlah 180 responden untuk pengguna Website SMK Taruna Indonesia Kota Jambi. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan software IBM SPSS statistics ver 25.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat 2 variabel yang berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna yaitu variabel usability quality (0,00), interaction quality (0,036). Sedangkan variabel lainnya yaitu information quality (0,135) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
