ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAAN PENGGUNA PADA SMP N 9 KOTA JAMBI DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Febrianti, Silvi
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2024-03-05 06:27:50
Abstract :
Perkembangan dan kemajuan teknologi pada era globalisasi kini menjadi salah satu alternative media yang paling mudah dalam mendapatkan akses informasi atau berita peningkatan pertumbuhan media online menjadi penyebab penurunan minat baca masyarakat terhadap media cetak. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui kualitas dari website SMP N 9 Kota Jambi berdasarkan hasil analisis menggunakan metode Webqual 4.0 dan mengetahui kepuasan pengguna. Data diambil dengan penyebaran kuesioner kepada 258 responden pengguna website SMP N 9 Kota Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah Webqual 4.0 dari hasil survei kuesioner yang dibagi 5 kategori menunjukkan bahwa jumlah responden adalah 258 siswa. Dan menggunakan 3 variabel yaitu kepuasan pengguna,kualitas informasi dan kualitas kegunaan. Kesimpulan yang didapatkan dalam penelitian ini adalah kualitas kegunaan dan kualitas informasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasaan pengguna.
Perkembangan dan kemajuan teknologi pada era globalisasi kini menjadi salah satu alternative media yang paling mudah dalam mendapatkan akses informasi atau berita peningkatan pertumbuhan media online menjadi penyebab penurunan minat baca masyarakat terhadap media cetak. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui kualitas dari website SMP N 9 Kota Jambi berdasarkan hasil analisis menggunakan metode Webqual 4.0 dan mengetahui kepuasan pengguna. Data diambil dengan penyebaran kuesioner kepada 258 responden pengguna website SMP N 9 Kota Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah Webqual 4.0 dari hasil survei kuesioner yang dibagi 5 kategori menunjukkan bahwa jumlah responden adalah 258 siswa. Dan menggunakan 3 variabel yaitu kepuasan pengguna,kualitas informasi dan kualitas kegunaan. Kesimpulan yang didapatkan dalam penelitian ini adalah kualitas kegunaan dan kualitas informasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasaan pengguna.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
