ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHAREIT DI KOTA JAMBI DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Maylia Tarigan, Ananda
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2024-03-15 03:23:07
Abstract :
Gaya hidup masyarakat yang modern seimbang dengan perkembangan teknologi yang semakin hari semakin berinovasi. Sekarang ini, banyak diantaranya bentuk aplikasi yang berfungsi sebagai media pengiriman file tanpa harus menggunakan kabel dan dengan kecepatan transfer file yang cepat dan akurat. Salah satu contohnya yaitu aplikasi Share it. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kepuasan pengguna pada Share it. Model pengukuran yang akan di gunakan dalam penelitian ini uji realibilitas dan uji validitas, dalam penelitan ini digunakan 5 hipotesis. Model dan hipotesis divalidasi melalui kuesioner online yang melibatkan 377 responden dari aplikasi Share it. Data diolah menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) melalui software SmartPLS . Hasil penelitian menunjukkan bahwa, terdapat 3 hipotesis yang memberi penggaruh signifikan antar variabel, variabel Content berpengaruh positif (0,225) dan signifikan (0.000), Ease of Use berpengaruh positif (0,269) dan signifikan (0.000), Timeliness berpengaruh positif (0,360) signifikan (0.000) sedangkan 2 hipotesis tidak memberikan pengaruh yang signifikan Accuracy berpengaruh negatif (0,029) dan tidak signifikan (0,651), Format berpengaruh negatif (0,173) dan tidak signifikan (0,057). Sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi Share it tidak cukup baik dalam memenuhi harapan pengguna.
Gaya hidup masyarakat yang modern seimbang dengan perkembangan teknologi yang semakin hari semakin berinovasi. Sekarang ini, banyak diantaranya bentuk aplikasi yang berfungsi sebagai media pengiriman file tanpa harus menggunakan kabel dan dengan kecepatan transfer file yang cepat dan akurat. Salah satu contohnya yaitu aplikasi Share it. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis kepuasan pengguna pada Share it. Model pengukuran yang akan di gunakan dalam penelitian ini uji realibilitas dan uji validitas, dalam penelitan ini digunakan 5 hipotesis. Model dan hipotesis divalidasi melalui kuesioner online yang melibatkan 377 responden dari aplikasi Share it. Data diolah menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) melalui software SmartPLS . Hasil penelitian menunjukkan bahwa, terdapat 3 hipotesis yang memberi penggaruh signifikan antar variabel, variabel Content berpengaruh positif (0,225) dan signifikan (0.000), Ease of Use berpengaruh positif (0,269) dan signifikan (0.000), Timeliness berpengaruh positif (0,360) signifikan (0.000) sedangkan 2 hipotesis tidak memberikan pengaruh yang signifikan Accuracy berpengaruh negatif (0,029) dan tidak signifikan (0,651), Format berpengaruh negatif (0,173) dan tidak signifikan (0,057). Sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi Share it tidak cukup baik dalam memenuhi harapan pengguna.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
