ANALISIS KEPUASAN RESPONDEN TERHADAP SISTEM INFORMASI AKADEMIK PADA PRODI TEKNOLOGI LABORATORIUM MEDIS POLTEKKES KEMENKES JAMBI MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Marisya Agusena, Tasya
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2024-03-27 09:36:51
Abstract :
Penggunaan teknologi dalam berbagai bidang telah membawa manfaat dan memudahkan pekerjaan manusia. Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) di lingkungan perguruan tinggi menjadi salah satu contoh pemanfaatan teknologi ini. Namun, perlu dilakukan evaluasi terhadap kepuasan pengguna, terutama mahasiswa Prodi Teknologi Laboratorium Medis Poltekkes Kemenkes Jambi, terhadap SIAKAD. Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan mahasiswa Prodi Teknologi Laboratorium Medis terhadap SIAKAD menggunakan metode Webqual 4.0 sebagai alat pengukuran kualitas website. Metode ini mencakup tiga dimensi : Usability Quality, Information Quality, dan Service Interaction Quality. Hasil penelitian menunjukkan kualitas kegunaan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna dengan t-statistik > t-tabel, yakni 3.558 > 1,96. Kualitas informasi berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna t-statistik > t-tabel, yakni 6.526 > 1,96. Kualitas interaksi layanan t- statistik > t-tabel, yakni 2.306 > 1,96.
Penggunaan teknologi dalam berbagai bidang telah membawa manfaat dan memudahkan pekerjaan manusia. Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) di lingkungan perguruan tinggi menjadi salah satu contoh pemanfaatan teknologi ini. Namun, perlu dilakukan evaluasi terhadap kepuasan pengguna, terutama mahasiswa Prodi Teknologi Laboratorium Medis Poltekkes Kemenkes Jambi, terhadap SIAKAD. Penelitian ini bertujuan menganalisis kepuasan mahasiswa Prodi Teknologi Laboratorium Medis terhadap SIAKAD menggunakan metode Webqual 4.0 sebagai alat pengukuran kualitas website. Metode ini mencakup tiga dimensi : Usability Quality, Information Quality, dan Service Interaction Quality. Hasil penelitian menunjukkan kualitas kegunaan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna dengan t-statistik > t-tabel, yakni 3.558 > 1,96. Kualitas informasi berpengaruh secara signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna t-statistik > t-tabel, yakni 6.526 > 1,96. Kualitas interaksi layanan t- statistik > t-tabel, yakni 2.306 > 1,96.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
