Abstract :
Penelitian ini mengusulkan perancangan User Interface dan User Experience untuk sistem pemesanan tiket wisata online berbasis aplikasi seluler dengan menerapkan metode Design Thinking. Fokus utama dari penelitian ini adalah menciptakan pengalaman pengguna yang intuitif, efisien, dan memuaskan melalui langkah-langkah desain yang melibatkan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pengguna. Metode Design Thinking digunakan sebagai kerangka kerja untuk mengidentifikasi masalah, merumuskan solusi, dan menguji prototype secara iteratif. Hasilnya diharapkan dapat meningkatkan navigasi, keterlibatan pengguna, dan kemudahan penggunaan aplikasi, menciptakan lingkungan digital yang mendukung pengalaman pemesanan tiket wisata yang lebih baik secara keseluruhan.