PENGARUH LOKASI OUTLET DAN KESESUAIAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MIXUE KOTA BARU JAMBI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Dinamika Bangsa
Author
Esterlin Silitonga, Gracella
Subject
Analisis Sistem Informasi
Datestamp
2024-10-21 04:39:28
Abstract :
enelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen di Outlet Mixue Kota Baru Jambi. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode simpel random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner. Dimana peneliti mendata konsumen yang melakukan pembelian di outlet Mixue Kota Baru Jambi. Data kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS. Analisis data penelitian menggunakan teknik Analisis Deskriptif dan Analisis Regresi Linier Berganda, Uji asumsi klasik termasuk Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Linieritas, pengujian hipotesis yaitu uji F, uji t dan koefisien determinasi atau uji R. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel lokasi outlet memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Variabel kesesuaian harga juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Begitu pula dengan kedua variabel secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Tetapi diantara kedua variabel independen tersebut, variabel lokasi outlet memiliki nilai lebih dominan dibandingkan dengan variabel kesesuaian harga. Dengan begitu, dapat disimpulkan bahwa dengan memaksimalkan lokasi outlet, Mixue Kota Baru Jambi dapat mengalami peningkatan dalam memperoleh loyalitas konsumen.
enelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen di Outlet Mixue Kota Baru Jambi. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode simpel random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner. Dimana peneliti mendata konsumen yang melakukan pembelian di outlet Mixue Kota Baru Jambi. Data kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS. Analisis data penelitian menggunakan teknik Analisis Deskriptif dan Analisis Regresi Linier Berganda, Uji asumsi klasik termasuk Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Linieritas, pengujian hipotesis yaitu uji F, uji t dan koefisien determinasi atau uji R. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel lokasi outlet memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Variabel kesesuaian harga juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Begitu pula dengan kedua variabel secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Tetapi diantara kedua variabel independen tersebut, variabel lokasi outlet memiliki nilai lebih dominan dibandingkan dengan variabel kesesuaian harga. Dengan begitu, dapat disimpulkan bahwa dengan memaksimalkan lokasi outlet, Mixue Kota Baru Jambi dapat mengalami peningkatan dalam memperoleh loyalitas konsumen.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
