Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan strategi
pemasaran terhadap loyalitas konsumen Prasmanan Bg Jack Kota Baru.
Responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 97 orang yaitu para
konsumen dari Prasmanan Bg Jack Kota Baru.Uji T digunakan untuk menarik
kesimpulan dan mengetahui karakteristik populasi dengan menggunakan data
sampel,dan mengetahui seberapa besar pengaruh variabel independen terhadap
variabel dependen.Metode yang dilakukan untuk penelitian ini adalah metode
Simple Random Sampling. Dengan menggunakan metode ini dapat melihat dan
membuktikan ada atau tidaknya pengaruh antara inovasi produk dan strategi
pemasaran terhadap loyalitas konsumen pada Prasmanan Bg Jack Kota Baru.
Dengan menggunakan metode ini variabel bebas yaitu inovasi produk (X1) dan
strategi pemasaran (X2) dapat berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat
yaitu loyalitas konsumen (Y) yang mana hasil dari penelitian ini menunjukkan
bahwa variabel inovasi produk dan sosial media berpengaruh signufikan
terhadap loyalitas konsumen pada Prasamanan Bg Jack Kota Baru