Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas website dengan menggunakan metode Webqual . Perhitungan dilakukan dengan cara menganalisis skenario yang telah diselesaikan dan menganalisis kuesioner pada masyarakat Jambi, kemudian dihitung berdasarkan rumus Regresi Linear Berganda dengan menggunakan SPSS. Selanjutnya, hasil perhitungan dari kuesioner dan Task Skenario yang telah dijalani dan disebarkan kepada 30 responden dijadikan dasar dalam merumuskan saran dan rekomendasi yang tepat. Hasil dari penelitian ini yaitu sebuah saran dan rekomendasi umtuk meningkatkan kualitas dari website V-Tech Komputer Jambi