ANALISIS PENGARUH SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA PATIENT SAFETY
DI RSUD HAJI PROVINSI SULSEL TAHUN 2012
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Hasanuddin
Author
IRAWATI S., IRAWATI S.
Prof. Dr. H. Abd. Rahman Kadir, MS (LECTURER ID : 0005026402)
Dr.dr. H.Rasyidin Abdullah,MPH,MH.Kes, MS (LECTURER ID : )
Prof. Dr. H. Abd. Rahman Kadir, MS (LECTURER ID : 0005026402)
Dr.dr. H.Rasyidin Abdullah,MPH,MH.Kes, MS (LECTURER ID : )
Subject
R Medicine (General)
Datestamp
2021-11-10 01:26:31
Abstract :
Irawati.S. Analisis Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Budaya Patient Safety Di RSUD Haji Provinsi Sulawesi Selatan Tahun 2012. (Dibimbing oleh Abd.Rahman Kadir dan Rasyidin Abdullah). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 terhadap kinerja karyawan, (2) pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan RSUD Haji prov. Sulawesi Selatan melalui budaya Patient Safety. Penelitian ini bersifat observasional analitik dengan desain cross sectional study.Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan.Terdapatpengaruh penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan melalui budaya patient safety. Variabel moderator terbukti signifikan dalam mempengaruhi penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan . Prediksi nilai negatif mengindikasikan bahwa efek moderasi yang diberikan adalah negatif. Artinya budaya patient safety memberi efek mengurangi pengaruh penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan. Koefisien regresi variabel budaya patient safety dan moderator samasama berpengaruh signifikan (nilai sig <0,05).Budaya patient safety adalah variabel quasi moderator yang dapat digunakan sebagai variabel independen sekaligus sebagai variabel moderator. Kata Kunci : Penerapan SMM ISO, Kinerja Karyawan, Budaya Patient Safety
Irawati.S. Analisis Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Budaya Patient Safety Di RSUD Haji Provinsi Sulawesi Selatan Tahun 2012. (Dibimbing oleh Abd.Rahman Kadir dan Rasyidin Abdullah). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 terhadap kinerja karyawan, (2) pengaruh penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan RSUD Haji prov. Sulawesi Selatan melalui budaya Patient Safety. Penelitian ini bersifat observasional analitik dengan desain cross sectional study.Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan.Terdapatpengaruh penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan melalui budaya patient safety. Variabel moderator terbukti signifikan dalam mempengaruhi penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan . Prediksi nilai negatif mengindikasikan bahwa efek moderasi yang diberikan adalah negatif. Artinya budaya patient safety memberi efek mengurangi pengaruh penerapan SMM ISO terhadap kinerja karyawan. Koefisien regresi variabel budaya patient safety dan moderator samasama berpengaruh signifikan (nilai sig <0,05).Budaya patient safety adalah variabel quasi moderator yang dapat digunakan sebagai variabel independen sekaligus sebagai variabel moderator. Kata Kunci : Penerapan SMM ISO, Kinerja Karyawan, Budaya Patient Safety
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
