Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi
kemudahan terhadap niat untuk menggunakan sistem e-filing, e-billing dan eregistration dan untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi
kemudahan terhadap niat untuk menggunakan melalui kepercayaan sebagai
variabel intervening pada KPP Pratama Jakarta Jatinegara. Populasi dalam
penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdapaftar pada KPP Pratama
Jakarta Jatinegara dengan jumlah responden sebanyak 63 wajib pajak. Terknik
pengambilan sampel yang dilakukan oleh peneliti yaitu menggunakan teknik
pengambilan sampel Accidental Sampling. Analisis data menggunakan bantuan
Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi
kegunaan, persepsi kemudahan dan kepercayaan berpengaruh terhadap niat untuk
menggunakan. Kepercayaan tidak dapat mengintervening pengaruh persepsi
kegunaan terhadap niat untuk menggunakan sedangkan kepercayaan dapat
mengintervening pengaruh persepsi kemudahan terhadap niat untuk menggunakan.
Kata kunci: Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Niat Untuk Menggunakan, Kepercayaan