ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BAGI PENYANDANG DISABILITAS (MOPELING SARASA) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SUKABUMI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Djuanda
Author
Nurhikmah, Siti Sarah
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2023-10-30 02:18:49
Abstract :
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk membahas dan mengetahui bagaimana Inovasi Pelayan Publik Melalui Iovasi Mopeling Sarasa di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori menurut Milles B, Matthew (2017), yang mengemukakan empat dimensi yaitu memiliki kekhasan, memiliki ciri atau unsur kebaruan, memiliki program yang terencana, memiliki tujuan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data kemudian teknik analisi data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian menggunakan empat dimensi yaitu memiliki kekhasan, memiliki ciri atau unsur pembaruan, memiliki program yang terencan dan memiliki tujuan. Hasil penelitian ini peneliti mengatakan bahwa inovasi Mopeling Sarasa yang di laksanakan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi sudah terlaksana dengan baik. Kantor Disdukcapil senantiasa memberikan pelayanan E-KTP yang prima kepada masyarakat disabilitas, sehingga masyarakat merasa puas dan merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan Disdukcapil kepada masyarakat dan tujuan dari inovasi Mopeling Sarasa ini meningkatkan pelayanan publik dengan cepat dan tanggap dalam merespon masyarakat disabilitas yang belum memiliki Kartu Tanda Penduduk. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Disabilitas, Mopeling Sarasa
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk membahas dan mengetahui bagaimana Inovasi Pelayan Publik Melalui Iovasi Mopeling Sarasa di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori menurut Milles B, Matthew (2017), yang mengemukakan empat dimensi yaitu memiliki kekhasan, memiliki ciri atau unsur kebaruan, memiliki program yang terencana, memiliki tujuan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data kemudian teknik analisi data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian menggunakan empat dimensi yaitu memiliki kekhasan, memiliki ciri atau unsur pembaruan, memiliki program yang terencan dan memiliki tujuan. Hasil penelitian ini peneliti mengatakan bahwa inovasi Mopeling Sarasa yang di laksanakan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi sudah terlaksana dengan baik. Kantor Disdukcapil senantiasa memberikan pelayanan E-KTP yang prima kepada masyarakat disabilitas, sehingga masyarakat merasa puas dan merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan Disdukcapil kepada masyarakat dan tujuan dari inovasi Mopeling Sarasa ini meningkatkan pelayanan publik dengan cepat dan tanggap dalam merespon masyarakat disabilitas yang belum memiliki Kartu Tanda Penduduk. Kata Kunci : Pelayanan Publik, Disabilitas, Mopeling Sarasa
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
