Institusion
Universitas Djuanda
Author
Fauziyah, Isni Amelia Erman
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2023-10-30 04:30:10
Abstract :
Wanita dan make up di zaman sekarang sudah tak dapat dipisahkan, namun tidak
semua wanita mampu berhias dengan baik dan benar, maka dari itu ada
keterampilan baru yaitu make up artist. Make up artist berperan mengubah tampilan
wajah dengan menggunakan teknik tertentu. Seorang make up artist harus memiliki
kepribadian yang baik sehingga mampu menunjang pembangunan minat pelanggan
berdasarkan personal character. Tujuan penelitian ini ada dua, pertama untuk
mendapatkan gambaran mengenai cara Ijonk make up artist membangun minat
pelanggan dilihat dari karakter make up yang dimiliki kepada pelanggan dan untuk
mengetahui personal character Ijonk make up artist pada penggunaan jasa Ijonk
wedding organizer dalam membangun minat pelanggan. Pendekatan yang akan
digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Penelitian ini
menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang
digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer berupa observasi dan
wawancara, sedangkan data sekunder yang digunakan berupa studi dokumentasi.
Validasi data dalam penelitian ini menggunakan analisis triangulasi. Hasil dari
penelitian ini menunjukan bahwa Ijonk menggunakan teknik promosi word of
mouth sebagai media utama pemasaran jasanya dan menggunakan media sosial dan
media cetak seperti brosur, flyer, portofolio dan album foto sebagai media
pendukung dalam pemasaran jasanya. Ijonk digambarkan sebagai make up artist
yang memiliki personal karakter yang baik, jujur, bertanggung jawab, namun tetap
tegas dan tidak suka basa-basi sehingga pelanggan merasa feel free untuk
mendiskusikan maupun bernegosiasi banyak hal terkait hari special-nya, hal itulah
yang mendukung Ijonk menjadi make up artist yang banyak direkomendasikan oleh
pelanggan. Karakter make up Ijonk yang variatif menjadikan penunjang
peningkatan pembangunan minat pelanggan, serta personal kahrakter dari Ijonk
sendiri mempengaruhi tampilan hasil make up yang menampilkan keunikan dan
keunggulan dari setiap make up.
Kata Kunci: Personal Karakter, Make up artist, Minat penggunaan