Institusion
Universitas Djuanda
Author
Panggiring, Mas Innacka Dewanti
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2023-10-30 06:39:17
Abstract :
Akun Instagram TMC Polres Bogor Jawa Barat yakni @tmcpolresbogor dibuat
dengan memfokuskan publikasi berupa konten laporan dan edukasi berupa foto
maupun video serta untuk memberikan pelayanan informasi terkait lalu lintas di
Kabupaten Bogor. Kawasan Puncak merupakan salah satu kawasan wisata yang
dimiliki Jawa Barat. Akses jalan yang selalu macet diakhir pekan membuat
wisatawan maupun masyarakat sering kali terdampak kemacetan selama berjamjam. Karna situasi dan kondisi tersebut, pola perilaku wisatawan dan masyarakat
mulai terbentuk aktif untuk mencari informasi tentang situasi dan kondisi lalu
lintas kawasan Puncak melalui berbagai media yang bisa mereka gunakan guna
meminimalisir hal yang tidak diinginkan. Berdasarkan hasil survei We Are Social
dan Hootsuite (2022) per Februari 2022, di Indonesia sendiri Instagram menjadi
platfrom media sosial dengan jumlah pengguna sebanyak 84,8% dari jumlah
populasi dan menjadikannya urutan ke 2 media sosial yang paling sering
digunakan. Menurut Rakhmat dalam Pajriah keterdedahan dapat diukur
berdasarkan waktu yang digunakan dalam menggunakan media, jenis-jenis media
diikuti dan hubungan yang terdapat antara individu yang mengkonsumsi informasi
baik dengan isi media maupun dengan media. Berdasarkan hal tersebut, peneliti
tertarik untuk meneliti dengan tiga Batasan masalah yaitu mengenai bagaimana
keterdedahan informasi masyarakat tentang lalu lintas kawasan Puncak,
kebutuhan informasi masyarakat tentang lalu lintas kawasan Puncak, serta
bagaimana pengaruh keterdedahan masyarakat terhadap kebutuhan informasi lalu
lintas kawasan Puncak melalui Instagram @tmcpolresbogor. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei.
Pengambilan sampel menggunakan teknik Simple Random Sampling karena setiap
followers memiliki kesempatan yang sama untuk dipilih. Cara yang digunakan
adalah menyebarkan link kuesioner di sosial media dan menghubungi beberapa
followers @tmcpolresbogor melalui fitur Direct Message untuk mengisi
kuesioner. Teknik pengambilan data terbagi menjadi dua yaitu data primer dan
data sekunder. Data primer diperoleh dari kuesioner, observasi, dan wawancara.
Sedangkan data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan pada jurnal online,
buku/e-book, company profile, media online pemerintah, serta media social dan
media massa. Hasil penelitian menunjukkan keterdedahan informasi menunjukan
hasil masuk ke dalam kategori baik dengan nilai penafsiran 3,42 dengan indikator
v
tertinggi yakni kualitas informasi masuk ke dalam kategori baik dengan nilai
penafsiran 3,99. Sedangkan kebutuhan informasi manunjukan hasil masuk ke
dalam kategori baik dengan nilai penafsiran 3,95 dengan indikator tertinggi yakni
current need approach (Informasi Mutakhir/Terbaru) dengan masuk ke dalam
kategori baik dengan nilai penafsiran 3,99. Berdasarkan hasil penelitian tersebut
dapat disimpulkan bahwa: (1) Keterdedahan masyarakat untuk mencari informasi
sudah dilakukan dengan baik melalui akun Instagram @tmcpolresbogor sehingga
dapat membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi tentang lalu lintas
kawasan Puncak serta kualitas informasi pada akun Instagram @tmcpolresbogor
disajikan secara akurat, tepat waktu, relevan dengan baik sehingga dapat
membantu masyarakat dalam memenuhi keterdedahan informasi tentang lalu
lintas kawasan Puncak. (2) Kebutuhan informasi masyarakat tentang lalu lintas
kawasan Puncak sudah terpenuhi melalui akun Instagram @tmcpolresbogor
dengan informasi yang disajikan secara mutahir/terbaru, rutin, mendalam, serta
sekilas secara baik serta informasi yang disajikan oleh akun Instagram
@tmcpolresbogor tentang lalu lintas kawasan Puncak memiliki tingkat
kemutakhiran dan menyajikan informasi terbaru secara baik. (3) Adanya pengaruh
yang positif dan signifikan pada keterdedahan informasi terhadap kebutuhan
informasi, apabila keterdedahan informasi masyarakat semakin
membaik/meningkat, maka akan semakin baik/terpenuhi pula kebutuhan
informasi masyarakat tentang lalu lintas kawasan Puncak melalui akun Instagram
@tmcpolresbogor.
Kata Kunci: Keterdedahan, Kebutuhan Informasi, Followers, Instagram