Abstract :
Di dunia bisnis yang penuh persaingan ini Travelmart memerlukan alternatif strategi untuk dapat bersaing dan berkembang menjadi lebih baik. Analisis SWOT merupakan sebuah metode yang dapat digunakan untuk menghasilkan alternatif strategi. Dengan menggunakan analisis SWOT maka kekuata, kelemahan, peluang, dan ancaman Travelmart dianalisis untuk menghasilkan alternatif strategi demi perkembangan Travelmart.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan beberapa matriks yaitu matriks EFAS, Matriks IFAS, Matriks IE dan Matriks SWOT. Untuk metode analisis datanya menggunakan metode analisis deskriptif. Sampel dalam penelitian ini adalah 5 orang dari pihak Travelmart dan 10 orang dari pelanggan agen travel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Travelmart adalah perusahaan yang masih bertumbuh sehingga strategi yang cocok adalah penetrasi pasar, pengembangan produk dan pengembangan pasar. Alternatif strategi yang bisa diterapkan adalah membuat alternatif transit untuk perjalanan umroh, memperluas pasar Travelmart, dan mengganti fokus penjualan menjadi tour