Abstract :
Skripsi ini bertujuan untuk mengevaluasi aktivitas penjualan pada CV.SEMPURNA BOGA MAKMUR melalui serangkaian diagnosis dengan menggunakan audit
operasional dan mencari solusi untuk memperbaiki kelemahan-kelemahan yang ada. CV.SEMPURNA BOGA MAKMUR ialah perusahaan yang memproduksi dan menjualkan produk makanan dan minuman. Kelemahan yang ditemukan ialah target penjualan tidak tercapai, turunnya penjualan karena banyaknya pesaing yang menyebabkan beralihnya pembeli serta belum adanya antisipasi resiko dalam
penjualan, dan kurangnya product knowledge yang dimiliki sales. Beberapa solusi yang disarankan untuk kelemahan yang ada, antara lain : dilakukan penelitian rutin
dalam pembuatan target, promosi dengan memainkan harga, meningkatkan kualitas dan lain sebagainya. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder yang didapat dari bagian akunting dan bagian penjualan. Metode pengumpulan datanya dari wawancara, kuesioner, dan observasi.