PENGARUH TQM (TOTAL QUALITY MANAGEMENT) TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN SISTEM PENGHARGAAN (REWARD) SEBAGAI VARIABEL MODERATING
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Katolik Soegijapranata
Author
Salviana, Dara Amalia
Subject
650 Management
Datestamp
2016-10-03 09:31:10
Abstract :
Total Quality Management merupakan pendekatan manajememen dalam suatu perusahaan yang berpusat pada mutu dilandasi dengan kerjasama dari seluruh karyawan yang ada pada perusahaan itu sendiri. Penerapan TQM dengan efektif membuat perusahaan mampu menilai tingkat perubahan yang telah dilakukan oleh karyawan maupun manajer yang ada pada perusahaan tersebut dikarenakan keberhasilan pencapaian tujuan suatu perusahaan mayoritas bergantung pada seorang manajer. Keberhasilan seorang manajer dinilai dari kinerja manajerialnya. Kinerja manajerial itu sendiri adalah kinerja manajer dalam melakukan kegiatan manajerialnya. Dalam penelitian sebelumnya, terlihat adanya inkonsisten dari hasil penelitian yang meniliti interaksi antara TQM terhadap kinerja manajerial. Maka atas uraian itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji kembali apakah terdapat hubungan yang signifikan pada penerapan TQM terhadap kinerja manajerial dengan menggunakan sistem penghargaan (reward) sebagai variabel moderating. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah manajer divisi yang sedang bekerja pada perusahaan manufaktur berskala besar di kota Semarang yang terdaftar dalam Biro Pusat Statistik (BPS) tahun 2011. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah pengambilan sampel yang bertujuan (purposive sampling). Kuesioner yang disebar berjumlah 87 kuesioner, sedangkan yang kembali dan dapat diolah hanya berjumlah 31 kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana dan berganda. Dari penelitian yang dilakukan didapatkan kesimpulan bahwa penerapan TQM berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja manajerial dan sistem penghargaan gagal memoderasi hubungan antara TQM dengan kinerja manajerial.
Total Quality Management merupakan pendekatan manajememen dalam suatu perusahaan yang berpusat pada mutu dilandasi dengan kerjasama dari seluruh karyawan yang ada pada perusahaan itu sendiri. Penerapan TQM dengan efektif membuat perusahaan mampu menilai tingkat perubahan yang telah dilakukan oleh karyawan maupun manajer yang ada pada perusahaan tersebut dikarenakan keberhasilan pencapaian tujuan suatu perusahaan mayoritas bergantung pada seorang manajer. Keberhasilan seorang manajer dinilai dari kinerja manajerialnya. Kinerja manajerial itu sendiri adalah kinerja manajer dalam melakukan kegiatan manajerialnya. Dalam penelitian sebelumnya, terlihat adanya inkonsisten dari hasil penelitian yang meniliti interaksi antara TQM terhadap kinerja manajerial. Maka atas uraian itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji kembali apakah terdapat hubungan yang signifikan pada penerapan TQM terhadap kinerja manajerial dengan menggunakan sistem penghargaan (reward) sebagai variabel moderating. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah manajer divisi yang sedang bekerja pada perusahaan manufaktur berskala besar di kota Semarang yang terdaftar dalam Biro Pusat Statistik (BPS) tahun 2011. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah pengambilan sampel yang bertujuan (purposive sampling). Kuesioner yang disebar berjumlah 87 kuesioner, sedangkan yang kembali dan dapat diolah hanya berjumlah 31 kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana dan berganda. Dari penelitian yang dilakukan didapatkan kesimpulan bahwa penerapan TQM berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja manajerial dan sistem penghargaan gagal memoderasi hubungan antara TQM dengan kinerja manajerial.
File :
11.60.0204 Dara Amalia Salviana COVER.pdf
11.60.0204 Dara Amalia Salviana BAB I.pdf
11.60.0204 Dara Amalia Salviana BAB II.pdf
11.60.0204 Dara Amalia Salviana BAB III.pdf
11.60.0204 Dara Amalia Salviana BAB IV.pdf
11.60.0204 Dara Amalia Salviana BAB V.pdf
11.60.0204 Dara Amalia Salviana DAFTAR PUSTAKA.pdf
11.60.0204 Dara Amalia Salviana LAMPIRAN.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
