“ANALISIS LAYANAN JASA KOS CITRA GARDEN GUNUNG PATI SEMARANG MENURUT PENGHUNI KOS”
Total View This Week15

Institusion

Universitas Katolik Soegijapranata

Author

Saputra, Nathania Ima

Subject

Marketing Management 

Datestamp

2018-07-05 07:08:33 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan penghuni mengenai kos Citra Garden dilihat dari delapan unsur bauran pemasaran yaitu produk, harga, lokasi, promosi, sumber daya manusia, proses, layanan pelanggan dan bukti fisik. Penelitian ini bersampel sebanyak 50 penghuni kos. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel harga dan promosi masih menjadi kekurangan dalam kos Citra Garden menurut penghuni. Sedangkan variabel lainnya seperti produk, lokasi, sumber daya manusia, proses, layanan pelanggan, dan bukti fisik sudah menjadi kelebihan tersendiri dari kos Citra Garden. Kata kunci : layanan jasa kos, bauran pemasaran 

File :
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).COVER.pdf
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB I.pdf
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB II.pdf
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB III.pdf
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB IV.pdf
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).BAB V.pdf
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).DAFTAR PUSTAKA.pdf
13.30.0112 Natalia Ima Saputra (4.66%).LAMPIRAN.pdf