PENGARUH KUALITAS PRODUK,PERSEPSI HARGA DAN
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP IMPULSE BUYING
PADA MAXXI THRIFT SUKODONO SIDOARJO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas PGRI Adi Buana Surabaya
Author
RISKAWATI, ANDRI LAILA
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2022-12-27 02:40:49
Abstract :
Pola perubahan konsumsi masyarakat pada era modern ini memberikan pengaruh pada kegiatan berbelanja masyarakat yang salah satunya yaitu melakukan pola pembelian secara tidak terencana hal ini terjadi karena terdapat beberapa faktor yang menjadi latar belakang kegiatan impulse buying ini dapat terjadi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan ingin mengetahui apakah salah satu faktor dari beberapa faktor yang dapat diulas yaitu berupa kualitas produk, persepsi harga dan kualitas pelayanan dapat mempengaruhi pembelian secara tidak terencana (impulse buying) yang dilakukan oleh pengunjung pada Maxxi Thrift Sukodono. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi yaitu konsumen yang pernah berkunjung dan melakukan pembelian pada Maxxi Thrift Sukodono dengan perolehan sampel sebanyak 110 responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner pada pengunjung, tahap selanjutnya yang dilakukan adalah penggunaan teknik non probability sampling dan accidental sampling sebagai metode yang digunakan pada penelitan ini. Berdasarkan perhitungan yang menggunakan analisis regresi linier berganda guna menganilisis data yang telah di uji pada uji asumsi klasik yang dilakukan dan telah memenuhi syarat pengujian, dengan demikian hasil yang tampak menunjukkan variabel kualitas produk, persepsi harga dan kualitas pelayanan memberikan pengaruh secara persial terhadap impulse buying sebagai variabel terikat. Hasil uji secara simultan menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap impulse buying pada Maxxi Thrift Sukodono. Kata kunci : produk, harga, pelayanan
Pola perubahan konsumsi masyarakat pada era modern ini memberikan pengaruh pada kegiatan berbelanja masyarakat yang salah satunya yaitu melakukan pola pembelian secara tidak terencana hal ini terjadi karena terdapat beberapa faktor yang menjadi latar belakang kegiatan impulse buying ini dapat terjadi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan ingin mengetahui apakah salah satu faktor dari beberapa faktor yang dapat diulas yaitu berupa kualitas produk, persepsi harga dan kualitas pelayanan dapat mempengaruhi pembelian secara tidak terencana (impulse buying) yang dilakukan oleh pengunjung pada Maxxi Thrift Sukodono. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi yaitu konsumen yang pernah berkunjung dan melakukan pembelian pada Maxxi Thrift Sukodono dengan perolehan sampel sebanyak 110 responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner pada pengunjung, tahap selanjutnya yang dilakukan adalah penggunaan teknik non probability sampling dan accidental sampling sebagai metode yang digunakan pada penelitan ini. Berdasarkan perhitungan yang menggunakan analisis regresi linier berganda guna menganilisis data yang telah di uji pada uji asumsi klasik yang dilakukan dan telah memenuhi syarat pengujian, dengan demikian hasil yang tampak menunjukkan variabel kualitas produk, persepsi harga dan kualitas pelayanan memberikan pengaruh secara persial terhadap impulse buying sebagai variabel terikat. Hasil uji secara simultan menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap impulse buying pada Maxxi Thrift Sukodono. Kata kunci : produk, harga, pelayanan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
