Institusion
Universitas PGRI Adi Buana Surabaya
Author
Putri, Niky Ruly Seftivani Ika
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2023-01-16 06:45:09
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management, Kompetensi, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Asri Mitra Jaya Taman, Sidoarjo. Populasi pada penelitian ini yang berjumlah 114 karyawan. Dan sampel pada penelitian ini berjumlah 52 karyawan divisi sales. Sedangkan teknik penentuan sampel menggunakan teknik purposive sampling, pengumpulan data menggunakan kuisoner dan dokumentasi kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linier berganda dengan program aplikasi software SPPS versi 22.0. Berdasarkan analisis yang dilakukan hasil uji t disimpulkan bahwa variabel independent berpengaruh secara signifikan tehadap variabel dependent. Dengan hasil, total quality management t-hitung = 3.180 dengan nilai sig. 0.003, kompetensi t-hitung= 2.411 dengan nilai sig. 0.020 dan disiplin kerja t-hitung= 2.378 dengan nilai sig.0.021. Sedangkan untuk uji f simultan diperoleh hasil 41.080 dengan nilai sig. 0,00.
Kata Kunci : Total Quality Management, Kompetensi, Disiplin Kerja dan Kinerja