PENGARUH CITRA MEREK, SUASANA TOKO
DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP
MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN MIE
GACOAN WIYUNG SURABAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas PGRI Adi Buana Surabaya
Author
KOWI, MOHAMMAD NUR HAFID
Subject
HC Economic History and Conditions
Datestamp
2024-07-02 03:59:13
Abstract :
Perkembangan usaha saat ini yang berada di Indonesia semakin pesat, dengan ditunjukannya banyaknya usaha makanan baru yang hadir. Salah satu gerai makanan pedas yang cukup populer di Indonesia yakni Mie Gacoan. Tujuan adanya penelitian ini adalah menganalisa apakah Minat Beli Ulang pada Mie Gacoan Wiyung Surabaya dipengaruhi oleh variabel yang telah dipilih yaitu Citra Merek, Suasana Toko dan Kualitas Pelayanan. Sebanyak 190 responden atau narasumber menjadi sampel, dimana untuk menentukan sampel tersebut dilakukan dengan teknik non probability sampling dimana data yang diperoleh didapat dari instrumen kuesioner yang disebar kepada responden konseumen Mie Gacoan Wiyung Surabaya dengan tetap memperhatikan tingkat ke valid-an dan tingkat reliabilitasnya. Data yang diperoleh kemudian di anslisis memakai regresi linier berganda yang telah melewati pengujian asumsi klasik. Dengan hasil sebagai berikut Y = 3.069 + 0.579X1 + 0.102X2 + 0.236X3 + e. Hasil uji menyatakan bahwa Minat Beli Ulang pada Mie Gacoan Wiyung Surabaya secara parsial dan positif serta signifikan dipengaruhi oleh Kualitas Pelayanan, Suasana Toko dan, Citra Merek, kemudian Minat Beli Ulang pada Mie Gacoan Wiyung Surabaya juga dipengaruhi secara simultan oleh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Suasana Toko secara positif dan signifikan. Kata kunci: Citra Merek, Suasana Toko, Kualitas Pelayanan, Minat Beli Ulang.
Perkembangan usaha saat ini yang berada di Indonesia semakin pesat, dengan ditunjukannya banyaknya usaha makanan baru yang hadir. Salah satu gerai makanan pedas yang cukup populer di Indonesia yakni Mie Gacoan. Tujuan adanya penelitian ini adalah menganalisa apakah Minat Beli Ulang pada Mie Gacoan Wiyung Surabaya dipengaruhi oleh variabel yang telah dipilih yaitu Citra Merek, Suasana Toko dan Kualitas Pelayanan. Sebanyak 190 responden atau narasumber menjadi sampel, dimana untuk menentukan sampel tersebut dilakukan dengan teknik non probability sampling dimana data yang diperoleh didapat dari instrumen kuesioner yang disebar kepada responden konseumen Mie Gacoan Wiyung Surabaya dengan tetap memperhatikan tingkat ke valid-an dan tingkat reliabilitasnya. Data yang diperoleh kemudian di anslisis memakai regresi linier berganda yang telah melewati pengujian asumsi klasik. Dengan hasil sebagai berikut Y = 3.069 + 0.579X1 + 0.102X2 + 0.236X3 + e. Hasil uji menyatakan bahwa Minat Beli Ulang pada Mie Gacoan Wiyung Surabaya secara parsial dan positif serta signifikan dipengaruhi oleh Kualitas Pelayanan, Suasana Toko dan, Citra Merek, kemudian Minat Beli Ulang pada Mie Gacoan Wiyung Surabaya juga dipengaruhi secara simultan oleh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Suasana Toko secara positif dan signifikan. Kata kunci: Citra Merek, Suasana Toko, Kualitas Pelayanan, Minat Beli Ulang.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
