PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MINISO DI PAKUWON TRADE CENTER (PTC) SURABAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas PGRI Adi Buana Surabaya
Author
Rizki, Baiq Nadya Salma
Subject
HC Economic History and Conditions
Datestamp
2024-07-12 07:17:55
Abstract :
Penelitian ini tujuannya untuk membuktikan, menguji, dan juga mengetahui pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Miniso di Pakuwon Trade Center (PTC) Surabaya. Penelitiian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data yang dikumpulkan melalui kuesioner. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen Miniso di Pakuwon Trade Center (PTC) Surabaya, dengan sampel 85 responden. Teknik yang digunakan nonprobability sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji utokorelasi, analisis regresi linier berganda, uji t dan uji f. Penelitian ini menunjukkan bahwa harga, promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen pada Pusat Perbelanjaan Pakuiwon (PTC) di Surabaya.
Penelitian ini tujuannya untuk membuktikan, menguji, dan juga mengetahui pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Miniso di Pakuwon Trade Center (PTC) Surabaya. Penelitiian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data yang dikumpulkan melalui kuesioner. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen Miniso di Pakuwon Trade Center (PTC) Surabaya, dengan sampel 85 responden. Teknik yang digunakan nonprobability sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji utokorelasi, analisis regresi linier berganda, uji t dan uji f. Penelitian ini menunjukkan bahwa harga, promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen pada Pusat Perbelanjaan Pakuiwon (PTC) di Surabaya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
