Abstract :
Peneliti melakukan penelitian untuk mengetahui pengaruh dari
Harga, Keragaman Produk, Fasilitas, dan Lokasi terhadap
variabel terikat (Loyalitas Pelanggan) pada Kedai Kopi Kanggo
riko Sidoarjo. Peneliti memanfaatkan data kuantitatif dengan
kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Populasi yang yang
akan diteliti adalah seluruh konsumen yang melakukan
pemebelian di kedai Kopi Kanggo Riko Sidoarjo. Dengan
pengambilan sampel 120 orang. Analisa yang dipakai dalam
penelitian ini yaitu Analisis Regresi Linear Berganda selanjutnya
menggunakan uji t dan uji F. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan jika terdapat pengaruh signifikansi dari variable
bebas terhadap variabel terikat pada kedai Kopi Kanggo Riko
Sidoarjo. Berdasarkan hasil uji t-hitung dari keempat variable
bebas yang ada, variabel harga memiliki nilai sebesar 3,354,
Keragaman produk mempunyai besaran angka 2,384, fasilitas
sebesar 2,205 dan lokasi mempunyai besaran angka 3,298.
Sedangkan melihat angka berdasarkan hasil uji F bahwa nilai F
hitung = 44,306, hal ini berarti bahwa variabel harga, keragaman
produk, fasilitas dan lokasi secara serentak berpengaruh terhadap
Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Kanggo Riko di Sidoarjo.