Abstract :
Penelitian ini dilatar belakangi oleh permasalahan dalam penerapan
media whatsapp dalam proses pembelajaran selama pembelajaran
jarak jauh. Permasalahan yang terjadi pada aplikasi ini dikarenakan
kesulitan dalam pembelajaran, akses internet, penyimpanan koneten,
dan tingkat aktivitas siswa. Sehingga proses pembelajaran yang
diberikan guru kurang optimal. Tujuan yang ingin dicapai dalam
penelitian ini adalah untuk mengetahui permasalahan apa saja yang
terjadi selama proses pembelajaran dengan penerapan media
whatsapp. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
deskriptif. Subjek penelitian adalah siswa kelas IV SDN Tenggilis
Mejoyo I Surabaya. Metode pengumpulan data yang digunakan
adalah kuesioner dan wawancara. Data angket diisi oleh siswa,
sedangkan data dari wawancara dilakukan pada wali atau orang tua
siswa. Berdasarkan hasil angket dan wawancara menunjukkan bahwa
hasil angket masih tinggi pada tingkat wawancara yang dilakukan
oleh wali siswa menyatakan bahwa setiap masalah dalam proses
pembelajaran yang terjadi tidak hanya pada anak-anak tetapi juga
sering terdapat masalah dengan mengakses Internet. Dapat
disimpulkan bahwa masih sering terjadi kendala yang terjadi dalam
proses pembelajaran online dengan penerapan media whatsapp pada
siswa SDN Tenggilis Mejoyo I Surabaya.
Kata Kunci: Penerapan, Permasalahan, Media