PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KUE LAPIS KUKUS SURABAYA DI JALAN AHMAD YANI SURABAYA PADA ERA COVID-19
Total View This Week0

Institusion

Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Author

Sulaksono, Tegar

Subject

HB Economic Theory 

Datestamp

2022-11-23 08:40:11 

Abstract :
Sektor perekonomian di indonesia saat ini terpuruk karena adanya pandemi covid-19, hal ini membuat pelaku ukm di Indonesia harus membuat strategi yang dapat diterima masyarakat agar bisnisnya tetap diterima saat pandemi covid-19. Riset ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh kualitas produk, harga & kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian kue lapis kukus surabaya pada era covid-19 di jalan ahmad yani surabaya. Sebanyak 83 responden diambil dalam riset ini dengan metode non probability sampling. Data didapatkan dari kuesioner yang telah disebar kepada responden dengan skala likert. Analisis yang digunakan adalah teknik regresi linier berganda, dari hasil penelitian ini membuktikan adanya pengaruh secara parsial serta simultan dari kualitas produk, harga & kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian kue lapis kukus surabaya di jalan ahmad yani surabaya pada era covid-19. Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian. 

File :
1. Halaman Depan.pdf
2. ABSTRAK.pdf
3. BAB I.pdf
8. DAFTAR PUSTAKA dan Lampiran.pdf