Abstract :
Dalam penelitian ini bertujuan untuk menjabarkan inovasi
produk, harga dan lokasi yang mempengaruhi kepuasan
konsumen produk kopi lain hati di delta sari. Diperoleh sebanyak
160 konsumen dan diperoleh sampel sebanyak 110 responden.
Accidental sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Analisis
data memakai analisis regresi linier berganda. Uji hipotesis dengan
uji t dan uji F. Hasil analisis menunjukkan bahwa inovasi produk,
harga dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Oleh
karena itu kopi lain hati di delta sari diharapkan untuk terus
berinovasi dalam produk, mengupdate harga dari tahun ke tahun
dan lokasi harus menetap ditempat semula agar konsumen
mengetahui dan dapat bersaing dalam dunia kopi.
Kata kunci : Inovasi Produk, Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan
Konsumen.