PENGARUH CUSTOMER BONDING DAN DISTRIBUSI
COST TERHADAP COSTOMER LOYALTY
DI CV. YUDISTIRA KARYA SIDOARJO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas PGRI Adi Buana Surabaya
Author
UMAM, ANDI FAIZUL
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2024-07-01 08:05:43
Abstract :
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji serta menganalisis pengaruh Pengaruh Customer Bonding Dan Distribusi Cost Terhadap Customer Loyalty Di Cv. Yudistira Karya Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan populasi yang dugunakan dalam penelitian ini yakni pelanggan pada CV. Yudistira Karya Sidoarjo dengan sampel yang digunakan yaitu sebanyak 96 responden menggunakan teknik simple random sampling, yang di mana teknik penentuan sampel yang dilakukan secara acak. Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Selain itu, analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa : 1) Customer Bonding (X1) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Customer Loyality (Y) CV. Yudistira Karya. 2) Distribusi cost (X2) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Customer Loyality (Y) CV. Yudistira Karya. 3) Customer Bonding (X1) dan customer bonding (X2) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Customer Loyality (Y) CV. Yudistira Karya. Kata kunci : Customer Bonding, customer bonding, Customer Loyality.
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji serta menganalisis pengaruh Pengaruh Customer Bonding Dan Distribusi Cost Terhadap Customer Loyalty Di Cv. Yudistira Karya Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan populasi yang dugunakan dalam penelitian ini yakni pelanggan pada CV. Yudistira Karya Sidoarjo dengan sampel yang digunakan yaitu sebanyak 96 responden menggunakan teknik simple random sampling, yang di mana teknik penentuan sampel yang dilakukan secara acak. Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Selain itu, analisis data yang digunakan yaitu menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa : 1) Customer Bonding (X1) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Customer Loyality (Y) CV. Yudistira Karya. 2) Distribusi cost (X2) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Customer Loyality (Y) CV. Yudistira Karya. 3) Customer Bonding (X1) dan customer bonding (X2) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Customer Loyality (Y) CV. Yudistira Karya. Kata kunci : Customer Bonding, customer bonding, Customer Loyality.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
