Pengaruh Store Environment, Service Quality dan Word of Mouth Terhadap Impulse Buying di Kopi D’Jagongan Surabaya
Total View This Week0

Institusion

Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Author

Vina Aprillia, 171500088

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2022-09-20 04:19:40 

Abstract :
Pengkajian ini dilakukan di Kopi D?jagongan Surabaya dengan tujuan ingin mengetahui pengaruh variabel store environment, service quality dan word of mouth terhadap impulse buying baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang dipakai adalah kuantitatif dimana sampel yang dipakai sebanyak 112 responden. Adapun teknik pengambilan data yaitu dengan ternik accidental sampling. Jenis data yang digunakan daalam pengkajian ini berupa angka yang kemudian akan dibuat tabulasi untuk selanjutnya diolah dengan menggunakan software IBM SPSS statistic versi 20. Hasil dari penkajian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan store environment, service quality dan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap impulse buying di Kopi D?jagongan Surabaya. Kata Kunci: Lingkungan toko, kualitas pelayanan, mulut ke mulut, pembelian impulsi 

File :
1. HALAMAN DEPAN.pdf
2. ABSTRAK.pdf
3. BAB I.pdf
8. DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN.pdf