Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan yang positif antara
Kualitas Produk dan Promosi dengan Keputusan Pembelian Pada Karyawan Badan
Pengasan dan Keuangan di Jakarta Timur
Penelitian ini dilakukan selama empat bulan terhitug sejak bulan Maret 2014 sampai
dengan bulan Juni 2014. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode survei
dengan pendekatan korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan.
Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan di Jakarta Timur yang menjadi
konsumen Bahan Bakar Minyak Pertamax yang mengalami masalah dengan kualitas
produk dan promosi. Sedangkan populasi terjangkau adalah terjangkau adalah karyawan
Badan Pengawasan dan Pembangunan Perwakilan DKI Jakarta sebanyak 55 karyawan
sesuai dengan karakteristik populasi. Berdasarkan tabel penentuan sampel dari Isaac dan
Michael dapat diambil sampel sebanyak 48 orang warga dari jumlah populasi
terjangkau.
Dari hasil perhitungan diperoleh persamaan regresi linier berganda Y = 2.534 + 0.0921
+0.9992. Dalam hasil Uji ANOVA atau Uji F, diperoleh nilai Fhitung sebesar 628.539
pada signifikan 0,000. Untuk mengetahui nilai Ftabel dalam penelitian ini dapat dicari
dengan menggunakan tabel statistik pada signifikan 0,05 (5%) sehinggan menghasilkan
Ftabel sebesar 3.20 Karena Fhitung > Ftabel (628.539 > 3.20) , maka Ho ditolak, artinya
kualitas produk dan Promosi secara bersama berpengaruh signifikan terhadap keputusan
Pembelian.
Berdasarkan tabel coefficients, nilai thitung Kualitas Produk (X1) sebesar 3.290 > ttabel
(2.014) dan Sig 0.002 < 5% sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial hipotesis
H1 diterima dan menolak Ho1. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan
antara kualitas produk dengan kepuasan konsumen.
Berdasarkan tabel coefficients, nilai thitung Promosi (X2) sebesar 30.393 > ttabel (2.014)
dan Sig 0.000 < 5% sehingga keputusan yang dapat diambil adalah menerima H2 dan
menolak Ho2. Dengan kata lain terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas
pelayanan dengan kepuasan konsumen.
Kesimpulan penelitian adalah terdapat hubungan yang positif antara antara kualitas
produk dan Promosi dengan keputusan pembelian Bahan Bakar Minyak Pertamax pada
Karyawan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan di Jakarta Timur. Hal
tersebut berarti semakin baik kualitas produk dan promosi yang ditawarkan, maka
semakin tinggi pula keputusan pembelian Bahan Bakar Minyak Pertamax pada
karyawan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan di Jakarta Timur.
**********************
The aim of this research is to find the possibility a positive correlation between Quality
Products and Promotion With purchasing decisions at Badan Pengawasan Keuangan
dan Pembanguna employee , Jakarta Timur ..
The period of this research was four months since March 2014 until June 2014. This
research used survey methods by correlation approach. The population of this research
were all employee Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan , Jakarta Timur
who buy and consumer have problems with s Quality Products and Promotion . While
the society population at affordable were neighborhood 5 as many as 55 people in
accordance with the characteristics of the population. From those population at
affordable is taken 48 people for sample.
From the calculation results obtained by multiple linear regression equation Y = 2.534
+ 0.0921 +0.9992. In the results of the ANOVA test or F test, the value of F at 628.539
at 0.000 significant. To determine the value of F table in this study can be found using
the significant statistical tables 0.05 (5%) so that yield Ftable 3:20 Because of F> F
(628.539> 3.20), then Ho is rejected, meaning that the quality of product and service
quality jointly influence significant impact on customer satisfaction.
Based on the coefficients table, tcount Product Quality (X1) of 3.290> t table (2.014)
and 0.002 Sig <5% so it can be concluded that partial hypothesis H1 is accepted and
reject Ho1. This indicates that there is significant influence between product quality to
customer satisfaction.
Based on the coefficients table, tcount Quality of Service (X2) for 30.393> t table
(2.014) and 0.000 Sig <5% so that decisions can be taken is to accept and reject H2
Ho2. In other words, there is a significant relationship between service quality and
customer satisfaction..
The conclusion of research shown that a positive correlation Quality Products and
Promotion with purchasing decisions of fuel oil Pertamax at Badan Pengawasan
Keuangan dan Pembangunan Jakarta Timur.