Institusion
Universitas Jambi
Author
Br Purba, Doriani
Ekawarna, Ekawarna
Muslim, Fachruddiansyah
Subject
L Education (General)
Datestamp
2021-01-19 07:26:24
Abstract :
ABSTRAK
Br. Purba. Doriani.2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Store Atmosphere
Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Pada Siswa Kelas XI SMK
Negeri 1 Kota Jambi. FKIP Universitas Jambi, Pembimbing: (I) Prof.
Dr. Drs. H. Ekawarna, M.Psi (II) Fachruddiansyah Muslim, S.Pd,
M.Pd.
Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Store Atmosphere, Keputusan Pembelian
Impulsif
Penelitian ini dimaksud untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas
pelayanan dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian impulsif pada
siswa kelas XI SMK Negeri 1 Kota Jambi. Berdasarkan peneltian yang dilakukan
di SMK Negeri 1 Kota Jambi, diketahui masih banyak siswa melakukan
keputusan pembelian secara spontanitas, dan melakukan pembelian tanpa
memikirkan akibat dari barang yang dibeli, serta terburu-buru saat melakukan
keputusan pembelian yang disebut pembelian impulsif.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah pengaruh yang
signifikan antara : (1) Kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian impulsif
siswa, (2) Store atmosphere terhadap keputusan pemeblian impulsif siswa, dan (3)
Pengaruh kualitas pelayanan dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian
impulsif siswa.
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan Ex-post
Facto jenis penelitian kausal komparatif. Populasi pada penelitian ini adalah siswa
kelas XI TN (tata niaga) SMK Negeri 1 Kota Jambi sebanyak 5 kelas dengan
jumlah seluruh siswa 156 orang. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan
menggunakan Purposive Sampling yang didapat sebanyak 117 orang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh yang signifikan
kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian impulsif diperoleh nilai
thitung 7,056 > ttabel 1,65821 (2) Terdapat pengaruh yang signifikan store
atmosphere terhadap keputusan pembelian impulsif diperoleh nilai thitung9,502
>ttabel 1,65821. (3) Terdapat pengaruh secara simultan kualitas pelayanan dan
store atmosphere terhadap keputusan pembelian impulsif berdasarkan analisis
data diperoleh Fhitung 61,122 > Ftabel 3,16 dan koefisien determinasi (R Square)
sebesar 0,517 yang berarti bahwa minat berwirausaha dipengaruhi oleh
pembelajaran prakarya kewirausahaan dan motivasi instrinsik sebesar 51,7 % dan
sisanya 48,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan pada penelitian
ini.