PENGARUH HARGA TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN ULANG GRABBIKE YANG DI MEDIASI KUALITAS PELAYANAN PADA
GENERASI Z KOTA JAMBI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Jambi
Author
Syahputra, Fiqri Ramadhan
Subject
L Education (General)
Datestamp
2023-11-08 03:37:04
Abstract :
Tujuan penulisan skripsi ini untuk menguji pengaruh antara Harga terhadap variabel Minat Menggunakan Ulang GrabBike yang di Mediasi Kualitas Pelayanan Pada Generasi Z Kota Jambi. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala likert terhadap 96 responden pada pengguna layanan transportasi GrabBike. Teknik pengujian data yang digunakan meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji R- square dan uji hipotesis dengan boostrapping dengan bantuan PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan Ulang GrabBike Pada Generasi Z Kota Jambi, Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Pelayanan GrabBike Pada Generasi Z Kota Jambi, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan Ulang GrabBike Pada Generasi Z Kota Jambi, dan Harga terhadap Minat Menggunakan Ulang GrabBike yang di Mediasi Kualitas Pelayanan Pada Generasi Z Kota Jambi berpengaruh positif. Kata Kunci : Harga, Minat Menggunakan Ulang, Kualitas Pelayanan
Tujuan penulisan skripsi ini untuk menguji pengaruh antara Harga terhadap variabel Minat Menggunakan Ulang GrabBike yang di Mediasi Kualitas Pelayanan Pada Generasi Z Kota Jambi. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala likert terhadap 96 responden pada pengguna layanan transportasi GrabBike. Teknik pengujian data yang digunakan meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji R- square dan uji hipotesis dengan boostrapping dengan bantuan PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan Ulang GrabBike Pada Generasi Z Kota Jambi, Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Pelayanan GrabBike Pada Generasi Z Kota Jambi, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan Ulang GrabBike Pada Generasi Z Kota Jambi, dan Harga terhadap Minat Menggunakan Ulang GrabBike yang di Mediasi Kualitas Pelayanan Pada Generasi Z Kota Jambi berpengaruh positif. Kata Kunci : Harga, Minat Menggunakan Ulang, Kualitas Pelayanan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
