ANALISIS KUALITAS WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS JAMBI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA (USER SATISFACTION) MENGGUNAKAN METODE WEBQEM
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Jambi
Author
Rahmadesia, Tania
Subject
L Education (General)
Datestamp
2024-01-17 06:51:09
Abstract :
Perpustakaan Universitas Jambi merupakan salah satu perpustakaan perguruan tinggi yang ada di Provinsi Jambi yang telah memanfaatkan website dalam pelayanan pengunjung perpustakaan. Dengan adanya website perpustakaan perguruan tinggi dapat membuat civitas akademika menjadi lebih mudah dalam menemukan informasi secara efektif dan efesien tanpa harus pergi ke perpustakaan. Namun, informasi yang disajikan dalam website perpustakaan Universitas Jambi saat ini masih belum dikatakan sempurna dan website perpustakaan Universitas Jambi mengalami penurunan pengunjung tiap bulannya maka pentingnya dilakukan analisis pengaruh kualitas website terhadap kepuasaan pengguna guna agar jumlah data pengunjung website perpustakaan Universitas Jambi semakin meningkat. peneliti menggunakan metode untuk mengukur kualitas website yaitu metode WebQem dan dinilai berdasarkan variabel usability, functionality, reliability, dan efficiency. Adapun Objek dari penelitian ini yaitu library.unja.ac.id dan peneliti memilih 80 responden dengan menggunakan rumus slovin sebagai sampel pada penelitian.Berdasarkan hasil pengujian hipotesis didapatkan kesimpulan bahwa secara keseluruhan dari 4 hipotesis yang diuji mendapatkan hasil masing-masing memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kepuasaan pengguna pada website perpustakaan Universitas Jambi. Kata kunci : Kualitas website; Kepuasan pengguna; WebQem; Website perpustakaan universitas jambi
Perpustakaan Universitas Jambi merupakan salah satu perpustakaan perguruan tinggi yang ada di Provinsi Jambi yang telah memanfaatkan website dalam pelayanan pengunjung perpustakaan. Dengan adanya website perpustakaan perguruan tinggi dapat membuat civitas akademika menjadi lebih mudah dalam menemukan informasi secara efektif dan efesien tanpa harus pergi ke perpustakaan. Namun, informasi yang disajikan dalam website perpustakaan Universitas Jambi saat ini masih belum dikatakan sempurna dan website perpustakaan Universitas Jambi mengalami penurunan pengunjung tiap bulannya maka pentingnya dilakukan analisis pengaruh kualitas website terhadap kepuasaan pengguna guna agar jumlah data pengunjung website perpustakaan Universitas Jambi semakin meningkat. peneliti menggunakan metode untuk mengukur kualitas website yaitu metode WebQem dan dinilai berdasarkan variabel usability, functionality, reliability, dan efficiency. Adapun Objek dari penelitian ini yaitu library.unja.ac.id dan peneliti memilih 80 responden dengan menggunakan rumus slovin sebagai sampel pada penelitian.Berdasarkan hasil pengujian hipotesis didapatkan kesimpulan bahwa secara keseluruhan dari 4 hipotesis yang diuji mendapatkan hasil masing-masing memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kepuasaan pengguna pada website perpustakaan Universitas Jambi. Kata kunci : Kualitas website; Kepuasan pengguna; WebQem; Website perpustakaan universitas jambi
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
