Abstract :
Tujuan penelitian adalah membandingkan kinerja metode Naïve Bayes
dan KNN dalam melakukan analisis sentimen terhadap pengguna aplikasi
Zenius dengan melihat akurasi, presisi, recall, dan F1 Score dari kedua metode,
serta melakukan visualisasi hasil analisis sentimen dari salah satu metode yang
digunakan. Manfaat penelitian adalah memberikan pemahaman yang lebih baik
tentang cara kerja metode Naïve Bayes dan K Nearest Neighbors dalam
melakukan analisis sentimen pada konteks aplikasi Zenius, serta mengevaluasi
hasil performa yang dihasilkan oleh kedua metode yaitu Naïve Bayes dan K
Nearest Neighbors dalam melakukan analisis sentimen. Dari beberapa
pengujian skenario Split Data, Naïve Bayes memiliki akurasi yang lebih baik
daripada KNN dengan split data 90:10 dengan nilai akurasi Naïve Bayes sebesar
8 8 4 1% dan KNN sebesar 100 %. Dalam penelitian ini KNN unggul dalam nilai
Precision, Recall, dan F1 Score dibandingkan dengan Naïve Bayes . Hasil
visualisasi data menunjukkan bahwa arah sentimen yang dihasilkan dalam
penelitian ini cenderung bernilai positif.